在整個(gè)飲水機的營(yíng)銷(xiāo)工作中,終端建設是直面顧客的渠道,顧客接觸到品牌可以通過(guò)電視廣告、網(wǎng)頁(yè)瀏覽以及朋友介紹,但是最直接的接觸方式是品牌的終端。顧客來(lái)到終端店面,看到產(chǎn)品、與營(yíng)銷(xiāo)人員溝通、最終購買(mǎi)產(chǎn)品或者不購買(mǎi)產(chǎn)品,這整個(gè)過(guò)程都是顧客與品牌的一個(gè)磨合,與營(yíng)銷(xiāo)人員的一個(gè)博弈。
首先,飲水機營(yíng)銷(xiāo)人員需要挖掘顧客的需求
飲水機,是將裝飾、功能模塊集成于一體。但各終端出樣的飲水機僅是半成品,需要將顧客多種需求集于一體,進(jìn)行針對性組合后才能變成成品。簡(jiǎn)言之,飲水機的銷(xiāo)售是建立在顧客個(gè)性、實(shí)用、映襯等多種需求基礎之上,所以銷(xiāo)售必須“量體裁衣”,全方位滿(mǎn)足顧客需求才能高效成交。
其次,飲水機營(yíng)銷(xiāo)人員需要引導顧客消費
營(yíng)銷(xiāo)人員必須想方設法引導消費、創(chuàng )造需求,將顧客腦海中未有的或者潛在的需求轉化為現實(shí)需求。面對繁榮的市場(chǎng),多樣化的產(chǎn)品,顧客時(shí)常要面對選擇問(wèn)題,優(yōu)秀的銷(xiāo) 售人員就是需要引導顧客選擇,促成銷(xiāo)售成功。
最后,飲水機營(yíng)銷(xiāo)人員需要會(huì )技巧砍價(jià)守利益
價(jià)格異議處理,是營(yíng)銷(xiāo)人員需要掌握的能力。在商言商,價(jià)格上能多爭取一點(diǎn),老板就多賺一點(diǎn),銷(xiāo)售員自己的提成也多點(diǎn)。堅守底線(xiàn),真讓價(jià)和假讓價(jià)都需要氣勢造足。
飲水機營(yíng)銷(xiāo)人員可以說(shuō)是整個(gè)企業(yè)的利潤創(chuàng )造者,一位優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員站在終端需要將品牌形象準確無(wú)誤的傳達給顧客,同時(shí)促成交易完成。一般的顧客都不是專(zhuān)業(yè)人士,此時(shí)終端營(yíng)銷(xiāo)人員的引導就可以很大程度的決定顧客購買(mǎi)決策的執行。
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