"互聯(lián)網(wǎng)+"興起 "用戶(hù)思維"助飲水機著(zhù)名品牌完成蛻變

現在，飲水機行業(yè)轉型正走在由量變到質(zhì)變的拐點(diǎn)，特別是"互聯(lián)網(wǎng)+"概念的興起，各行各業(yè)都希望借著(zhù)這股"東風(fēng)"實(shí)現蛻變。然而，"互聯(lián)網(wǎng)+"并非僅僅指加各行各業(yè)的產(chǎn)品，更要加品質(zhì)和服務(wù)，還要合理運用"用戶(hù)思維"，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。所以，在飲水機行業(yè)，用戶(hù)作為飲水機著(zhù)名品牌營(yíng)銷(xiāo)的主要對象要求企業(yè)無(wú)時(shí)無(wú)刻站在他們的角度思考問(wèn)題，從而完成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)指標，達到蛻變目的。

"用戶(hù)"是消費價(jià)值鏈的中心環(huán)節

用戶(hù)思維，是指在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節中都要"以用戶(hù)為中心"去思量問(wèn)題。用戶(hù)購買(mǎi)一件商品，從開(kāi)始的功能式消費，到現在的品牌式消費，到最近流行起來(lái)的體驗式消費。能否勝出的關(guān)鍵要素，其實(shí)就是用戶(hù)體驗，而用戶(hù)體驗也是一個(gè)綜合性的概念，報刊感官體驗、信任體驗、情感體驗、交互體驗等，做得好就能讓用戶(hù)擁有參與感，獲得好口碑和更多關(guān)注度。

作為傳統的中國飲水機著(zhù)名品牌，必須從整個(gè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節，建立起"以用戶(hù)為中心"的企業(yè)文化，只有深度理解用戶(hù)才可以生存。不存在認同，就沒(méi)有合同。

抓住互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代"用戶(hù)思維"新特點(diǎn)

用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )上一般會(huì )產(chǎn)生信息、行為、關(guān)系三個(gè)層面的數據，這些數據的沉淀，有助于企業(yè)進(jìn)行預測和決策。一切皆可被數據化，企業(yè)務(wù)必構建自身的大數據平臺，小企業(yè)，也要有大數據。在互聯(lián)網(wǎng)大數據時(shí)代，著(zhù)名飲水機品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略應該針對個(gè)性化用戶(hù)做精準營(yíng)銷(xiāo)。從而達到和用戶(hù)間的溝通，促進(jìn)于企業(yè)后續工作的開(kāi)展，與用戶(hù)獲得更多共鳴，讓企業(yè)轉型在良好的氛圍中進(jìn)行。

許多中國飲水機著(zhù)名品牌也相中了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大平臺，意圖通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)"再次創(chuàng )業(yè)"、"重鑄輝煌"。然而，發(fā)展"互聯(lián)網(wǎng)+"畢竟不像股市隨風(fēng)而動(dòng)那么任性，互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)平臺，一個(gè)工具，線(xiàn)上線(xiàn)下能不能起到"1+1>2"的效果，關(guān)鍵還要看品性。而何謂品性?專(zhuān)業(yè)點(diǎn)說(shuō)就是商品的質(zhì)量以及服務(wù)。飲水機著(zhù)名品牌若是無(wú)法在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)中提供質(zhì)量有保障的商品，網(wǎng)店失去口碑很快便遭淘汰。相信大部分有網(wǎng)購經(jīng)歷的人都注意看商品的點(diǎn)評，大家都是在分享其他用戶(hù)的經(jīng)驗中購物的，這一點(diǎn)恰恰就說(shuō)明了之前所闡述的網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的信任功能。

因此，著(zhù)名飲水機品牌要借助互聯(lián)網(wǎng)工具，"用戶(hù)思維"一定要做到位，這其實(shí)和市場(chǎng)法則是密切契合的，"用戶(hù)至上"與"顧客就是上帝"是一致的，在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺上，市場(chǎng)的法則也將更透明和有序。