《毛澤東選集》第一卷第一篇文章的第一句話(huà)是:“誰(shuí)是我們的朋友,誰(shuí)是我們的敵人,這是革命的首要問(wèn)題?!蹦愀镎l(shuí)的命?和誰(shuí)一起去革命?如果連首要問(wèn)題都沒(méi)搞清楚,就沒(méi)法革命,至少革命得糊里糊涂,最后連自己的命也革了。
而鎖具企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的首要問(wèn)題應該是:誰(shuí)是我們的客戶(hù),誰(shuí)是我們的競爭對手?你的目標客戶(hù)和競爭對手必須清晰。我們應為誰(shuí)服務(wù),和誰(shuí)去競爭。很多鎖具企業(yè)沒(méi)搞清楚這問(wèn)題,浪費了很多資源,白花了很多錢(qián),耽誤了不少時(shí)間,最終卻無(wú)法實(shí)現預期目標。
鎖具企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的首要問(wèn)題是什么?
鎖具企業(yè)不要試圖將產(chǎn)品賣(mài)給所有人,就像試圖把衣服賣(mài)給全世界,讓所有的男人女人都買(mǎi)你的衣服,這永遠不可能的。有些人只會(huì )為一流品質(zhì)的產(chǎn)品買(mǎi)單,你推銷(xiāo)低端的產(chǎn)品他不會(huì )搭理你;有些人想買(mǎi)你的東西,他卻可能付不起錢(qián)。
消費者群體就如同山上的樹(shù)一樣,每座山上樹(shù)的種類(lèi)都會(huì )不同。所以,不要說(shuō)“我的目標客戶(hù)是中高端人群”,這句話(huà)太泛了。一個(gè)權貴人士、一個(gè)知識精英、一個(gè)企業(yè)家,都能消費起同樣價(jià)格的東西,但這些人的生活方式和消費行為是完全不同的。你必須更進(jìn)一步界定屬于自身產(chǎn)品的目標消費群體:他們在哪兒?他們有哪些活動(dòng)?他們乘什么交通工具?他們屬于怎樣的圈子?他們會(huì )在哪里購物?他們的相關(guān)消費特點(diǎn)是怎樣的?……不切割人群,就找不到營(yíng)銷(xiāo)方向;不切割人群,就無(wú)法完成營(yíng)銷(xiāo)表達。
鎖具企業(yè)的競爭對手又是誰(shuí)?
如果沒(méi)了對手,鎖具企業(yè)就相當于沒(méi)了方向。沒(méi)有對手,就沒(méi)有聚焦;沒(méi)有聚焦,就沒(méi)有策略。當然,一旦你的對手太多,你的方向也會(huì )更亂。打個(gè)比方,你把所有同行都當成自己的對手,就如同你在跟全世界作戰,即使你資源再強大,再有魄力,再聰明無(wú)比,勝算的概率基本都是零的。因此,這就是告誡了鎖具企業(yè)在某個(gè)時(shí)空節點(diǎn)里,你有且只有一個(gè)對手。不管競爭環(huán)境如何復雜,找準這一個(gè)對手,打擊他,才能取勝。這便是戰略的重要性。
總結:鎖具企業(yè)要記住,沒(méi)有戰略定位指引的營(yíng)銷(xiāo),都是低效、無(wú)效或者失敗的,找到正確的客戶(hù)和對手,你才有正確的方向。
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