智能鎖企業(yè)要做消費者觀(guān)察員 敏銳捕捉潛在需求

視覺(jué)與平面吸引眼球

視覺(jué)體驗與平面表現除了考慮品牌VI元素統一表現，同時(shí)畫(huà)面元素與文字創(chuàng )意結合考慮，創(chuàng )造一種情境，更需要導入一種情懷，讓人產(chǎn)生對某種生活的一種烙印感，仿佛回到特定的時(shí)光。這方面能借鑒電影海報的視覺(jué)體驗與平面表現力。

宣傳人員通過(guò)幾張平面宣傳海報，能讓人盡快產(chǎn)生一種畫(huà)面感，進(jìn)入電影的情境世界中。目前的電影的視覺(jué)體驗已經(jīng)做到了用一比一的模型還原主人公的形象與性格，極大地增強了視覺(jué)沖擊力，從而達到激發(fā)消費者感觀(guān)與觀(guān)影的欲望。房地產(chǎn)的平面視覺(jué)創(chuàng )意有時(shí)候也能讓智能鎖企業(yè)借鑒，通過(guò)視覺(jué)畫(huà)面所營(yíng)造的清晨陽(yáng)光、清澈河流、幽靜樹(shù)木，仿佛世外桃源，唯美的畫(huà)面感激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲。

可口可樂(lè )的文字策劃，通過(guò)涂鴉式文字，勵志式的青春語(yǔ)體，讓更多的年輕人產(chǎn)生心智上的共鳴，從而產(chǎn)生情感烙印。包括之前的凡客體的流行也是平面視覺(jué)產(chǎn)生的作用，通過(guò)導入一種特殊情懷形成圈層文化，從而達到與品牌共鳴的效果。相比之下，智能鎖行業(yè)成功的平面視覺(jué)案例還很少。

尊享服務(wù)打動(dòng)消費者

導購員對于接待過(guò)的消費者，如果能清晰地記住對方的名字，所在的小區，家里的成員情況等基本信息是十分重要的。這是基本的認同，讓消費者感受到的是你對他的尊重和重視。

無(wú)論怎樣一對一的尊享服務(wù)能讓人感受到了一種前所未有的重視和感動(dòng)，在這個(gè)過(guò)程中提升了個(gè)人的幸福指數。在接待消費者的過(guò)程中，企業(yè)是否做到了用心，是否是用真心在與消費者交流，敏銳地發(fā)現消費者的潛在需求。這種需求或許不是智能鎖產(chǎn)品的需求，但是只要能捕捉到，并提供不一樣的細微服務(wù)和讓消費者印象深刻的服務(wù)符號，讓消費者感受到特殊的尊享感，不需要高大上，只要敏銳而又細膩，留下的一定是有效的幸福指數。

企業(yè)能為消費者提供很多諸如此類(lèi)的獨特尊享服務(wù)：為客戶(hù)的某個(gè)紀念日或者重要節日單獨制作有智能鎖設計符號的禮物;這樣的禮物要具有唯一性與獨特性;根據客戶(hù)的需求和情懷單獨設計產(chǎn)品、制造產(chǎn)品，非量產(chǎn)的手工產(chǎn)品比限量版的產(chǎn)品更具有珍藏價(jià)值，更重要的是強大的尊享感，讓消費者成為品牌忠實(shí)的粉絲和代言人。

差異化溝通介紹品牌

品牌銷(xiāo)售人員及代言人怎樣運用獨特觀(guān)點(diǎn)與語(yǔ)言的魅力建立溝通差異化從而形成品牌語(yǔ)言符號，這是目前很多終端銷(xiāo)售人員忽略的重要理念。

智能鎖企業(yè)終端銷(xiāo)售人員很多時(shí)候在與消費者進(jìn)行標準的品牌問(wèn)候后，語(yǔ)言的同質(zhì)化十分嚴重?；旧显诮榻B產(chǎn)品的時(shí)候，都是說(shuō)產(chǎn)品很時(shí)尚，很大氣，很奢華等等，讓消費者感受不到你的產(chǎn)品有什么獨特的地方。

目前很多店面都存在相互模仿和形象雷同的情況，消費者很難第一時(shí)間尋找到差異性和不同點(diǎn)。如果語(yǔ)言雷同，更無(wú)法讓消費者對品牌及產(chǎn)品產(chǎn)生深刻的印象。所以需要根據品牌及產(chǎn)品的特性，提煉出消費者聽(tīng)得懂，同時(shí)具有獨特個(gè)性的語(yǔ)言，配合有效的肢體語(yǔ)言，這樣才能讓消費者記住你，同時(shí)記住你的產(chǎn)品，讓消費者產(chǎn)生進(jìn)一步了解的欲望，否則賣(mài)場(chǎng)里品牌這么多，怎樣對你產(chǎn)生深刻印象?

總之，傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式能有更多方式的創(chuàng )新和突破，能打破更多的限制和束縛，尋找跨界融合。智能鎖企業(yè)者需要做一名消費者觀(guān)察員，敏銳地捕捉一切可能存在的潛在需求，滿(mǎn)足這種需求，這是創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)的原動(dòng)力，也是激發(fā)消費者購買(mǎi)欲望的核心要素。