可以躋身到中國鎖具十大品牌的企業(yè)靠的不是幸運,而是企業(yè)為之努力和奮斗多年的產(chǎn)品和服務(wù)。隨著(zhù)中國十大品牌被鎖具行業(yè)與市場(chǎng)看做重點(diǎn),確立中國鎖具十大品牌則為行業(yè)樹(shù)立了一道標桿。
1、服務(wù)是企業(yè)的難點(diǎn)
品牌服務(wù)的重要性體現在即使產(chǎn)品不一定比其他專(zhuān)賣(mài)店好,消費者依然熱衷購買(mǎi)在整個(gè)過(guò)程中都呈現品牌服務(wù)給他們的門(mén)店。而品牌服務(wù)不僅僅只是鎖具售前服務(wù),更多的是售后服務(wù)??梢哉f(shuō),生產(chǎn)鎖具對于企業(yè)來(lái)說(shuō)并非是難事,但要把服務(wù)長(cháng)期做好,就并非易事。不少中小企業(yè)品牌之所以沒(méi)有躋身中國鎖具十大品牌之列,優(yōu)質(zhì)的“服務(wù)”是他們所欠缺的。
鎖具市場(chǎng)售后標準各有差異,有一年、兩年、三年或者終身的??涉i具不同于其他,是耐用性商品,短短幾年不會(huì )磨損,更不用提其他問(wèn)題??梢蕴峁╅L(cháng)久售后服務(wù)的品牌才可以受到消費者的熱愛(ài)。品牌服務(wù)對于鎖具企業(yè)不單單是吸引消費者的一種手段,更多是品牌的建立依賴(lài)于品牌服務(wù)。
2、十大品牌塑造路
建立一家鎖具企業(yè)很容易,但塑造一個(gè)品牌卻很難,羅馬非一日之建。對鎖具企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌的建立還得從生產(chǎn)工藝和品牌服務(wù)保障逐步建立。隔行如隔山,或許對于消費者而言鎖具品牌的較量似乎事不關(guān)己,可在需要時(shí),中國鎖具十大知名品牌排名卻是一個(gè)很好的參考。
可以說(shuō)鎖具企業(yè)想躋身十大品牌,所需的群眾基礎,“服務(wù)”體驗占據了十分大的分量。
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