好口碑帶回頭客。確實(shí),口碑是作為永不過(guò)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)手段。鎖具企業(yè)必須打出自己的品牌市場(chǎng),贏(yíng)得良好的口碑,才是立足當地鎖具市場(chǎng)的最好方法。在鎖具市場(chǎng)競爭格局發(fā)生變化的情況下,企業(yè)不僅要打響自己的品牌,堅持自主創(chuàng )新,同時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商也要有品牌建設意識全力支持品牌營(yíng)銷(xiāo),幫助企業(yè)贏(yíng)得行業(yè)好口碑。
正所謂,鎖具行業(yè)正處于供大于求的狀態(tài),贏(yíng)得用戶(hù)的心乃是戰無(wú)不勝的王道,當然換另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),為了“抓住”用戶(hù)的口味,鎖具產(chǎn)品的質(zhì)量早已不足以滿(mǎn)足他們的需求,綁住用戶(hù)的心、占據市場(chǎng)有利位置便是鎖具企業(yè)當前需要解決的重大問(wèn)題。
鎖具產(chǎn)品的不斷更新,行業(yè)競爭日漸激烈,鎖具企業(yè)只有提高品牌意識,化口碑為競爭力,才可以用好的產(chǎn)品打動(dòng)用戶(hù)。所謂的口碑,不一定是全面的,一般情況下鎖具企業(yè)比較注重正面口碑往往忽略了負面口碑的影響力。因而,口碑的傳播不過(guò)是把雙刃劍,當服務(wù)的質(zhì)量未能隨用戶(hù)期望的提高而不斷提升時(shí),口碑傳播給服務(wù)供應商帶來(lái)的還會(huì )是負面影響。正面口碑固然重要,負面口碑也不可小覷。大多數研究表示,口碑傳播是市場(chǎng)中最強大的控制力之一。
但是話(huà)又說(shuō)回來(lái),如今鎖具行業(yè)就如同其他行業(yè)一樣,同質(zhì)化嚴重,價(jià)格戰居多。任何行業(yè)最終都逃不過(guò)行業(yè)的“洗牌”大浪淘沙終剩金,這個(gè)是永久的行業(yè)事實(shí)。市場(chǎng)需要的不是一成不變,符合用戶(hù)發(fā)展需求才是硬道理。因此,要了解用戶(hù)需求以及及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)更新,才可以在鎖具品牌行業(yè)中脫穎而出,成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。
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