水槽企業(yè)遭遇寒流 樹(shù)立正確思維戰勝

危機在經(jīng)濟增速放緩以及房地產(chǎn)不景氣的雙重壓力下，水槽市場(chǎng)一片風(fēng)聲鶴唳，走在最前線(xiàn)的經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)疑是最有體會(huì )的。當前，行業(yè)困境仍將持續，大規模洗牌在所難免，水槽經(jīng)銷(xiāo)商要想保全自我，必須摒棄鴕鳥(niǎo)政策，樹(shù)立應對危機的正確思維才能擁抱柳暗花明。

把推廣觸角伸出專(zhuān)賣(mài)店

行業(yè)不景氣，各大賣(mài)場(chǎng)門(mén)可羅雀，如果依舊堅持守店做上門(mén)生意，則無(wú)異于慢性自殺。一些有遠見(jiàn)的經(jīng)銷(xiāo)商早已行動(dòng)起來(lái)，主動(dòng)變革推廣模式。有這樣一位擅長(cháng)市場(chǎng)運營(yíng)的經(jīng)銷(xiāo)商，不僅在各大賣(mài)場(chǎng)乘機低成本跑馬圈地搶占優(yōu)質(zhì)展位，前一陣子又將觸角伸向各物業(yè)小區。不是通常的派出業(yè)務(wù)人員去招攬訂單，而是在每個(gè)小區設立“服務(wù)站”，由設計師駐點(diǎn)為該社區業(yè)主提供“24小時(shí)貼身服務(wù)”。絕妙的終端越位攔截!有意向的顧客還會(huì )舍近就遠去專(zhuān)賣(mài)店折騰嗎?當水槽經(jīng)銷(xiāo)商也把推廣觸角伸出專(zhuān)賣(mài)店，同樣能分得一杯羹。但若固步自封，不肯越雷池一步，那么，前途就很難說(shuō)了。

為消費者創(chuàng )造需求

像“蘋(píng)果”一樣創(chuàng )造顧客需求。當著(zhù)名冰球選手韋恩·格雷茨凱被問(wèn)到是什么原因使他在球場(chǎng)上的表現比其他選手更出色時(shí)，格雷茨凱回答說(shuō)：“別人都是滑到冰球所在的位置，而我是滑向冰球將要到達的地方?！痹跔I(yíng)銷(xiāo)中“冰球將要到達的地方”，就是顧客的真實(shí)需求。我們知道，顧客需求分為三種：共性需求、特殊需求、沒(méi)有說(shuō)出口的潛在需求?！疤O(píng)果”創(chuàng )始人喬布斯的偉大，就在于他善于通過(guò)研究用戶(hù)體驗去探索顧客“沒(méi)有說(shuō)出口的需求”并懂得創(chuàng )造需求，而有些水槽經(jīng)銷(xiāo)商之所以慘遭滑鐵盧，就是誤以為顧客只需要“便宜”，除了卷入價(jià)格戰就沒(méi)有其他應對招數。

打造一流業(yè)務(wù)團隊

什么都可以省，唯獨不能節省人力資源成本。某些水槽經(jīng)銷(xiāo)商對經(jīng)營(yíng)的認識存在誤區，認為經(jīng)營(yíng)好壞的首要因素是代理的產(chǎn)品是否有賣(mài)點(diǎn)。其實(shí)，再好的產(chǎn)品也不會(huì )自己長(cháng)腳走到客戶(hù)家中，它是靠你的員工賣(mài)給顧客實(shí)現銷(xiāo)售的。愈是經(jīng)營(yíng)困難，人員的綜合素質(zhì)愈顯重要，人是最寶貴的戰略資源。所以，不要試圖在分配上去節省開(kāi)支，對收入不滿(mǎn)的員工是不會(huì )為你創(chuàng )造令人滿(mǎn)意的業(yè)績(jì)的;也不要把裁員作為降低成本的法寶，強化推廣、多頭出擊需要更多精兵強將;更不要舍不得花錢(qián)培訓，培訓對提升非常時(shí)期的銷(xiāo)售具有舉足輕重的作用，通過(guò)接受培訓提高了心智、提升了技能、掌握了技巧的員工們懂得投桃報李，會(huì )給老板們帶來(lái)意想不到的驚喜。一流的業(yè)務(wù)團隊一定能創(chuàng )造一流業(yè)績(jì)。所以，活過(guò)寒冬迎來(lái)復蘇的春天，最精明的算計應當是適當擴大人力資源投資。

對危機采取鴕鳥(niǎo)政策是真正的危機，戰勝危機的正確思維是“視危為機”。當銷(xiāo)售遭遇寒流，水槽經(jīng)銷(xiāo)商與其怨天尤人，不如奮力一搏。