一、企業(yè)小心“寵壞”經(jīng)銷(xiāo)商
在很多企業(yè),經(jīng)銷(xiāo)商成為企業(yè)的“老爺”,得罪不起。每年開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )的時(shí)候,企業(yè)出錢(qián)出力把參會(huì )的經(jīng)銷(xiāo)商“服伺”得好好的,可有些經(jīng)銷(xiāo)商還是不樂(lè )意。在與企業(yè)的合作過(guò)程中,經(jīng)銷(xiāo)商以“老子”自居,根本不照顧生產(chǎn)企業(yè)的大局,按自己的意愿企圖去控制企業(yè)的生產(chǎn)。此外,有部分生產(chǎn)企業(yè)由于沒(méi)有太多的定單,因此一味地去滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商,“寵”著(zhù)經(jīng)銷(xiāo)商,把經(jīng)銷(xiāo)商都“寵壞”了。
二、經(jīng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新化未來(lái)如何走
從中國的實(shí)際出發(fā),中國衣柜市場(chǎng)如果做批發(fā)商模式,是行不通的。因其具有定制化的特點(diǎn),定制化產(chǎn)品出現的環(huán)節問(wèn)題多在交貨期,如果從生產(chǎn)到流通過(guò)程中出現過(guò)多的中間環(huán)節,就會(huì )延長(cháng)交貨期,就會(huì )增加流通環(huán)節中的障礙。
從另一方面來(lái)看,現在定制化產(chǎn)品大熱,售后服務(wù)是至關(guān)重要的環(huán)節。如果中間環(huán)節過(guò)多,那服務(wù)就會(huì )大打折扣,所以衣柜加盟商盡可能減少中間環(huán)節,大力發(fā)展加盟商或開(kāi)直營(yíng)店。早些年,部分門(mén)企的營(yíng)銷(xiāo)采取總代理模式。隨著(zhù)時(shí)間的推移,衣柜加盟商總代理已直接影響到企業(yè)和品牌的發(fā)展,甚至有些省級代理商借助地域網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,操控品牌的推廣,儼然成了“軍閥”,嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展??偞碓陂T(mén)業(yè)發(fā)展過(guò)程中,對企業(yè)發(fā)展的阻礙越來(lái)越明顯。有的總代理公開(kāi)同企業(yè)“叫板”,提出的要求越來(lái)越苛刻,如果在企業(yè)那里得不到滿(mǎn)足,就會(huì )“嘩變”。這樣的總代理讓企業(yè)又愛(ài)又恨。
作企業(yè)像做人一樣,首先是誠實(shí)守信負責任,這個(gè)誠實(shí)守信首先從自身做起,負責任,當然同時(shí)給消費者負責任的同時(shí),其實(shí)也是給自己負責任,為自己的企業(yè)負責任。像這次這個(gè)事件其實(shí)如果說(shuō)沒(méi)有這個(gè)事件,如果不能暴光的話(huà),實(shí)際上是消費者沒(méi)有贏(yíng),應該是消費者輸了,因為他買(mǎi)到一個(gè)假的東西,花了那么多的錢(qián)。當這個(gè)事件暴光以后輸的不止是消費者,商家也是輸了這個(gè)格局是一個(gè)雙輸的格局,這也是做企業(yè)對自己的負責任和社會(huì )的責任感,現在做企業(yè)都講雙贏(yíng),但是這個(gè)過(guò)程明顯是雙輸的過(guò)程,只是開(kāi)始這個(gè)企業(yè)只是想到自己要贏(yíng),要贏(yíng)的很多,而且讓消費者稀里糊涂的輸,但是沒(méi)有想到事件暴光了,都輸了。
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