近幾年,隨著(zhù)定制概念興起,消費者在選擇衣柜時(shí)也更傾向于選擇定制類(lèi),打著(zhù)“定制”旗號的衣柜企業(yè)不斷增多。市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,定制衣柜產(chǎn)品開(kāi)出顯現出不少弊端。對于消費者來(lái)說(shuō),不明白其中一些“潛規則”,很容易就會(huì )被忽悠。
定制產(chǎn)品退換貨難
周所周知,定制衣柜產(chǎn)品與成品不一樣,因為不耽誤二次銷(xiāo)售,所以如果對成品產(chǎn)品不滿(mǎn)意,退換都相對好解決一點(diǎn),而定制衣柜產(chǎn)品則不同,尺寸、款式、做工、材料等等都是按照客戶(hù)要求而定制,如果最后的結果令消費者不滿(mǎn)意,退換之后等于報廢,所以,定制衣柜的退換問(wèn)題始終是消費者和廠(chǎng)家都很頭疼的問(wèn)題。
定制衣柜企業(yè)設計功底不足
對于定制衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō),“定制”二字是關(guān)鍵,這也要求企業(yè)要具備足夠強大的設計師團隊。需要設計師對客戶(hù)家裝整體的把握,對尺寸的精準把握,而最終的定制衣柜產(chǎn)品是否能夠讓消費者滿(mǎn)意,50%取決于設計師是否專(zhuān)業(yè)。
都說(shuō)產(chǎn)品環(huán)保,其實(shí)未必
隨著(zhù)近年來(lái)環(huán)保、綠色家裝概念興起,很多企業(yè)都會(huì )大肆宣揚自己的產(chǎn)品環(huán)保,定制、環(huán)保也的確吸引了不少消費者。但實(shí)際上,一些企業(yè)在專(zhuān)賣(mài)店里展示的產(chǎn)品板材還不錯,但是到了消費者家里的時(shí)候,板材可能就會(huì )出現貨不對板的情況,未必真的做到環(huán)保。
不具備全屋定制的實(shí)力
一些企業(yè)為了吸引消費者,打出“全屋定制”的口號,使得不少消費者不明就里便選擇定制。但是,全屋定制不同于單品定制,難度數倍增加。結果,整體設計不合理,價(jià)格也不清晰,出現錯誤時(shí)改來(lái)改去,不僅耽誤時(shí)間,而且結果往往不能令消費者滿(mǎn)意。
這些,都是總結市場(chǎng)情況而得出的一些結論,市場(chǎng)上定制衣柜企業(yè)不少,但是真正具備實(shí)力的企業(yè)卻不多,消費者在選擇定制衣柜企業(yè)時(shí)一定要擦亮眼睛,仔細辨別,切不可被所謂的口號忽悠。
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