火星人集成灶榮獲2022家居新國貨品牌指數研究廚電行業(yè)領(lǐng)軍品牌

2022年5月10日，由HOME家飾界聯(lián)合China Hadoop大數據主辦的2022年第三屆中國家居新國貨品牌指數研究報告發(fā)布，火星人集成灶憑借綜合競爭力與高品質(zhì)產(chǎn)品力，在品牌增長(cháng)力指數、科技創(chuàng )新力指數、社會(huì )責任指數、消費者滿(mǎn)意度指數、網(wǎng)絡(luò )影響力指數等方面以綜合指數1534.8的傲人成績(jì)榮獲2022年中國家居新國貨品牌指數研究廚電行業(yè)領(lǐng)軍品牌稱(chēng)號。

2022中國家居新國貨品牌指數研究活動(dòng)旨在展示中國家居新國貨品牌風(fēng)采、傳遞中國家居新國貨品牌正能量，奏響民族品牌最強音，是家居行業(yè)新國貨品牌綜合實(shí)力的一次全方位展現。研究報告客觀(guān)和全面顯示了家居新國貨品牌指數影響力，成為廣大消費者、設計師、開(kāi)發(fā)商、投資者把握家居行業(yè)市場(chǎng)態(tài)勢的重要工具。

品牌增長(cháng)力和品牌網(wǎng)絡(luò )影響力

火星人誕生于2010年，僅用5年時(shí)間就實(shí)現了行業(yè)領(lǐng)先的地位，目前在集成灶方面已是龍頭企業(yè)，目前實(shí)體門(mén)店已經(jīng)實(shí)現全國重點(diǎn)城市的全覆蓋，終端經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店2000家左右。

近年來(lái)火星人先后榮獲中國工業(yè)奧斯卡獎項——“最成功設計大獎(MOST SUCCEESSFUL DESIGN AWARD)”、德國iF設計金獎，成為中國廚電界首個(gè)獲此殊榮的產(chǎn)品;2013年，火星人X7集成灶又獲得德國紅點(diǎn)獎;2013年12月，火星人X7集成灶斬獲中國紅星獎。

科技創(chuàng )新力

火星人已建成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心，技術(shù)研究院，智能創(chuàng )新研究院三位一體的研發(fā)體系，研發(fā)人員數量242人，目前擁有348專(zhuān)利，超300項的榮譽(yù)資質(zhì)，是“浙江制造”認證企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)。旗下的產(chǎn)品獲得過(guò)IF金獎、reddot、紅點(diǎn)獎、紅星獎等諸多設計大獎，其專(zhuān)屬核心技術(shù)“低空凈吸，智能全凈吸系統”，能夠有效解決廚房油煙問(wèn)題，油煙吸凈率達到業(yè)界頂尖水準，即使是炒100個(gè)辣椒，也不會(huì )感到嗆人刺激。

同時(shí)，火星人還聯(lián)合百度、華為、京東、天貓、中國農業(yè)大學(xué)等機構和院校，邀請寶馬旗下設計公司Designworks、洛可可、田中浩昭等圈內設計大咖助攻集成灶外觀(guān)設計，在智能化布局、高性能突破、工業(yè)設計創(chuàng )新等多方位全面突破。

企業(yè)社會(huì )責任

在 “三德文化”核心價(jià)值觀(guān)的引導下，火星人始終懷著(zhù)“正念、利他、厚德”之心，履行社會(huì )責任，積極展現擔當精神，在日常經(jīng)營(yíng)中，火星人一如既往堅守“解決中國廚房油煙問(wèn)題”的初心，為“讓廚房生活更健康”的發(fā)展使命不懈努力。

火星人積極承擔社會(huì )責任，確定了重點(diǎn)支持的公益領(lǐng)域，將公益事業(yè)納入工會(huì )等年度計劃，公司高層帶頭進(jìn)行公益活動(dòng)，成立了“百萬(wàn)關(guān)愛(ài)肺癌家庭愛(ài)心基金”，參加了尖山商會(huì )發(fā)起的“千萬(wàn)愛(ài)心教育基金”，每年組織暖心獻血、高溫送清涼、敬老院獻愛(ài)心等活動(dòng)的組織，參與海寧義工活動(dòng)，幫助改善社區環(huán)境，為社會(huì )發(fā)展貢獻溫暖力。2020年，同心同力對抗新冠疫情，為抗擊新冠疫情捐款捐物達120余萬(wàn)元，參與抗疫志愿活動(dòng)達130余人次，復工復產(chǎn)達100%，被授予“紅十字博愛(ài)功勛獎銀獎”。

服務(wù)滿(mǎn)意度

火星人已形成“六大服務(wù)承諾+六大特色服務(wù)+兩大增值服務(wù)”的標準服務(wù)體系，售后流程有據可循;秉承“極速響應，一次就好”的服務(wù)理念，以高效、熱情、專(zhuān)業(yè)、極速的服務(wù)，持續打通終端與用戶(hù)之間的“最后一公里”;并且不斷優(yōu)化服務(wù)體驗、為消費者創(chuàng )造長(cháng)期價(jià)值，還于2021年上線(xiàn)“365無(wú)憂(yōu)退換”政策，在線(xiàn)下專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)指定型號集成灶，自安裝驗收之日起，365天內因產(chǎn)品本身原因導致對吸油煙效果不滿(mǎn)意，即可無(wú)理由退換貨，徹底解決用戶(hù)選購的后顧之憂(yōu)。

如今，火星人在服務(wù)方面已榮獲五星級服務(wù)口碑認證、五星級服務(wù)品牌認證、五星級售后服務(wù)認證三個(gè)五星服務(wù)認證，是集成灶行業(yè)內唯一獲三個(gè)殊榮的品牌，在服務(wù)方面贏(yíng)得良好的市場(chǎng)口碑。