格力空氣能熱水器蔡華雙：節能&智能應用加持，市場(chǎng)持續增長(cháng)

眼下，日益嚴峻的空氣污染和能源浪費給城市發(fā)展帶來(lái)巨大挑戰。為改善環(huán)境和節能減排，國家在近年來(lái)已大力推廣各種新能源產(chǎn)品?？諝饽軣崴?，作為新能源產(chǎn)品的代表，打破了傳統的加熱模式，為人們開(kāi)啟新的環(huán)保智能生活。

專(zhuān)訪(fǎng)格力商用熱水器經(jīng)銷(xiāo)商蔡華雙

No. 1

市場(chǎng)年增長(cháng)10%，格力年增長(cháng)16%

近年來(lái)，由于城市基礎設施的加大建設和人們生活品質(zhì)的提升， 商用熱水器需求量每年在市場(chǎng)上都有10%以上的增長(cháng)率，主要集中在學(xué)校、醫院、酒店和工廠(chǎng)，節能建筑、智慧城市和智慧校園等理念應用。

據廣州格力商經(jīng)部推廣組組長(cháng)劉超介紹， 全國預計整個(gè)市場(chǎng)容量在200億左右，在北方“煤改電”政策的加持下，更將加快全國市場(chǎng)的普及腳步。

格力商用熱水器性能穩定作為名副其實(shí)的一線(xiàn)品牌，2019年整體銷(xiāo)售額超過(guò)了1100萬(wàn)， 增長(cháng)率達16%。目前， 南方醫科大學(xué)附屬第五醫院、廣州華僑醫院、廣州市婦女兒童醫療中心、廣東實(shí)驗中學(xué)和廣州市第一中學(xué)等眾多醫院和學(xué)校都是 格力空氣能熱水器的樣板工程?？偟膩?lái)說(shuō)，學(xué)校、醫院和酒店等對熱水需求較大的場(chǎng)所都是潛在客戶(hù)。

No. 2

熱水行業(yè)樹(shù)標桿，格力屢屢中標

光海公司總經(jīng)理蔡華雙

廣州光海熱泵科技有限公司是格力電器在廣佛地區商用熱水產(chǎn)品的服務(wù)商，近年來(lái)，格力和光海走進(jìn)學(xué)校、醫院等重要功能服務(wù)場(chǎng)所，拿下 眾多標志性項目，成為行業(yè)的翹楚。

廣東省農工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的恒溫泳池，采用6臺KFRS- Y96SM/NaAS

廣東省農工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的恒溫泳池項目就是一個(gè)具有代表性的項目。據光海公司總經(jīng)理蔡華雙介紹，當時(shí)學(xué)校準備將燃油燃氣熱水爐改為空氣能熱泵熱水器，下定決心要用一個(gè)放心的品牌，由于是高職院校中第一個(gè)做恒溫泳池的學(xué)校， 他們對品質(zhì)、質(zhì)量和服務(wù)有頗為嚴格的要求。

對此，已有十年項目經(jīng)驗的蔡總信心滿(mǎn)滿(mǎn)，從出設計方案到修改，他們前后提交了幾十個(gè)方案。 自信、用心和服務(wù)讓校方感受到信任，最終，經(jīng)過(guò)廣東省政府采購專(zhuān)家評審等層層考驗，格力拿下了這個(gè)項目。蔡總說(shuō)， 目前使用已經(jīng)有一年了，效果非常好，這是個(gè)例恒溫泳池開(kāi)創(chuàng )了在高職院校中的樣板工程。

仲愷農業(yè)工程學(xué)院本部

另外一個(gè)值得分享的項目是 仲愷農業(yè)工程學(xué)院本部的三棟宿舍樓，該項目服務(wù)2300名學(xué)生，以前用的是電熱水器，學(xué)生常到樓道去提水，非常不方便。學(xué)校為了給學(xué)生提供服務(wù)，建設智慧校園，節能減排，迫切需要更換熱水供水設備。

仲愷農業(yè)工程學(xué)院本部學(xué)生宿舍樓安裝，格力空氣能熱泵14臺

“當時(shí)有幾十個(gè)公司同時(shí)競爭，有的品牌排擠格力，認為格力是做空調的，熱水能做好嗎?對手想盡一切辦法來(lái)給我們設置障礙， 但我們以實(shí)力取勝。

該系列熱水機組單臺制熱量36KW，2016年投入使用，針對學(xué)生同時(shí)用水的問(wèn)題，我們對網(wǎng)關(guān)做了 特別的設計，同時(shí)備用一套供水系統(一般只做一套)，由于樓比較舊，我們對承重和安全都做了特別考慮， 一系列的設計讓校領(lǐng)導都非常放心。

蔡總到仲愷農業(yè)工程學(xué)院本部回訪(fǎng)機組使用情況

最大的成功是無(wú)論全部宿舍打開(kāi)還是照常打開(kāi)都是有最舒適的熱水—— 我們解決了熱水供水常壓系統的一大難題。

No. 3

品牌&服務(wù)，機會(huì )總比別人多

廣東實(shí)驗中學(xué)宿舍采用格力空氣源熱泵直熱式26臺，2017年投入使用

在屢屢中標的大項目中，蔡總認為格力熱泵熱水器能得到用戶(hù)和專(zhuān)家組的認可原因在于：1、 格力的品牌非常強大，容易贏(yíng)得客戶(hù)信任;2、 多年的沉淀讓光海的技術(shù)人員有細致的現場(chǎng)勘察能力和設計能力，且公司 資質(zhì)齊全、服務(wù)貼心;3、 格力的節能型產(chǎn)品技術(shù)都高于同行?？諝饽茏鳛榧w用戶(hù)的主要加熱設備，空氣能熱水設備，市場(chǎng)上有幾百個(gè)品牌。各個(gè)品牌的性能不同， 用過(guò)格力的就說(shuō)格力比較好。

廣州市婦女兒童醫療中心 采用“格力”空氣能熱泵810KW，并于2018年投入使用

用心服務(wù)是光海的重要理念，在行業(yè)中，很多公司做完項目都不管了，光海就主動(dòng)承接其售后服務(wù)。 我們服務(wù)好客戶(hù)，客戶(hù)就會(huì )記住我們。他們的設備到了使用周期以后，這時(shí) 格力自然會(huì )成為他們的首選?！?/p>

目前，光海成立十年了，過(guò)去我們一直在做中間的工作，未來(lái)我們會(huì )做好更多的源頭和售后的工作。

從化碧水灣溫泉度假村采用格力“暢泳”系機組7臺，2017年投入使用

以前我們是去學(xué)校推銷(xiāo)，未來(lái)要從推銷(xiāo)改為營(yíng)銷(xiāo)。比如在節能協(xié)會(huì )做講座、經(jīng)常跑設計院， 從設計源頭上來(lái)推廣我們格力品牌。同時(shí)設計好的系統，讓用戶(hù)認可等等，以前我們只是盯緊中間這一塊，繼續做好招投標工作。

比如市場(chǎng)上有100個(gè)標，只要有60%希望的我們都會(huì )去參加，不一定會(huì )中標，但這是我們市場(chǎng)深淺的測試， 如果失敗了那是哪方面做的不好，我們要不斷去嘗試。

No. 4

打造學(xué)習型團隊，讓員工成為股東

為了打造更有競爭力的團隊。目前， 光海所有所有人員都參加了培訓和考試。安全員，各類(lèi)電工，各類(lèi)工程師，機電安裝機制，能源監測和智能化控制等資質(zhì)都完善具備，光海技術(shù)人員認真研究開(kāi)發(fā)，廣州有15項的專(zhuān)利技術(shù)，在熱水方面不斷取得技術(shù)的突破。以前的光海因為資質(zhì)不夠完善，還有很多項目錯過(guò)了，但是 以后99%的項目，廣州光海都能參加。

股東就是員工，員工有可能會(huì )成為未來(lái)的股東。要求員工要做的，股東也要能做得到。和員工一起加班通宵，讓他感覺(jué)不是一個(gè)人在戰斗。員工也成為股東，目前是佛山也成立了新公司，兩家公司一家是管理公司，一家是市場(chǎng)競爭。 目前有兩名同事已經(jīng)成為管理公司的股東。

對手很強大，我們必須努力。過(guò)去的十年我們邊走邊總結，邊改革，我們作為服務(wù)公司，應該去想怎么為客戶(hù)提供服務(wù)。我們怎么樣才有競爭力， 客戶(hù)需要什么我們就去學(xué)什么，就去做什么，智慧校園廣東省高校后勤能傳會(huì )，教育部組織的綠色校園的培訓。我們不忘初心，我們心里要為客戶(hù)服務(wù)。

No. 5

跟對格力，坐上品牌高速列車(chē)

光海在熱水領(lǐng)域深耕多年，以前也經(jīng)營(yíng)過(guò)其他品牌，然而 經(jīng)營(yíng)格力才讓光海坐上了真正的高速品牌列車(chē)，格力品牌實(shí)力的讓其行業(yè)影響力更錦上添花。

回憶光海發(fā)展的階段，前期公司基本上只能做20萬(wàn)以?xún)鹊捻椖?，第七年的時(shí)候，蔡總和搭檔決定，光海要做最好的品牌—— 格力空氣能熱泵熱水器，讓公司的經(jīng)營(yíng)邁上更高的臺階。

選擇格力有幾點(diǎn)讓人難忘的：格力的業(yè)務(wù)經(jīng)理給了我們很大的支持，在授權、產(chǎn)品和服務(wù)方面?！半m然當時(shí)第一個(gè)項目沒(méi)有中標，但是格力人的關(guān)愛(ài)，給我們很大的溫暖。需要我們支持什么都盡管提出來(lái)，讓我們感覺(jué)跟對了品牌?！安炭側缡钦f(shuō)。

蔡總說(shuō)：“通過(guò)我們的了解，格力的熱泵熱水，酒店，高端私人別墅，共建重點(diǎn)項目，軌道建設，對格力的認可都很高。格力在熱泵熱水機，以前產(chǎn)品單一，現在產(chǎn)品豐富，資質(zhì)多。資質(zhì)名列前茅。產(chǎn)品類(lèi)型豐富，產(chǎn)品也符合建設“智慧城市、智慧交通、智慧校園”綠色建筑的要求，很多產(chǎn)品達到了二級以上能效?！?/p>

懷揣夢(mèng)想

一路攀登

沒(méi)有哪一個(gè)品牌強大到不能被挑戰，沒(méi)有哪一個(gè)企業(yè)弱小到不能去競爭。這是曾經(jīng)激勵了光海兩位創(chuàng )始人的一句話(huà)，那時(shí)，他們在麥當勞開(kāi)籌備會(huì )議，他們在公交車(chē)上開(kāi)工作會(huì )，他們在樓梯道的半間辦公室憧憬未來(lái)。

如今他們 懷揣夢(mèng)想，一路攀登。遇上格力，他們更關(guān)注的是如何提升自己，以匹配格力的品牌實(shí)力， 不斷攀登空氣能熱水器的高峰!

蔡總認為：面對挑戰，我們要尊敬它，但也要 勇于挑戰，勇于攀登。