解密空氣能加盟店銷(xiāo)售技巧之如何與消費者交談?

當今各大城市建材市場(chǎng)做空氣能加盟店的越來(lái)越多，再加上產(chǎn)品沒(méi)有太突出的特點(diǎn)，空氣能加盟店生意平淡無(wú)奇。不少空氣能加盟店感嘆生意難做市場(chǎng)冷清，但是競爭對手店的消費者卻依然絡(luò )繹不絕，為什么會(huì )出現這么大的差別呢?其實(shí)很大一方面原因是銷(xiāo)售技巧影響的。

空氣能加盟店該怎樣做銷(xiāo)售呢?首先，要注意自身形象，從店長(cháng)到店員，衣著(zhù)要干凈大方，行為舉止要穩重，時(shí)刻面帶笑容。這樣的話(huà)，消費者即便不喜歡店內的產(chǎn)品也會(huì )喜歡和你交談，而交談和溝通是促進(jìn)銷(xiāo)售最重要的方式。

那么，空氣能加盟店銷(xiāo)售人員十分熱情好不好呢?其實(shí)，過(guò)于熱情未必是好事，甚至會(huì )取得適得其反的效果。相信不少人都有這樣的感受，在逛一家店的時(shí)候，如果銷(xiāo)售人員非常熱情，一直跟著(zhù)問(wèn)東問(wèn)西，就會(huì )感覺(jué)吃不消。而且銷(xiāo)售員一直跟在身后滔滔不絕的介紹產(chǎn)品，反而會(huì )讓我們感覺(jué)嘮叨甚至是煩，甚至一些急性子的消費者會(huì )選擇轉身就出去。

所以，空氣能加盟店的銷(xiāo)售員要注意，當消費者進(jìn)店的時(shí)候，可以微笑的打招呼，然后做一下指引介紹，讓消費者自己去選擇，銷(xiāo)售員不必步步緊跟著(zhù)，只要遠遠的關(guān)注著(zhù)消費者便好，一旦消費者有疑問(wèn)，可以馬上給予解答，切忌直接撲上去過(guò)度熱情的介紹個(gè)不休。消費者需要的是輕松、自由、愉快的購物環(huán)境，所以要給足消費者空間，在必要時(shí)去講解便可。

空氣能加盟店銷(xiāo)售員在介紹產(chǎn)品的時(shí)候，盡量使用通俗易懂的語(yǔ)言去溝通，確保消費者能夠理解，而且表達方式盡量直截了當簡(jiǎn)潔干脆，適當的幽默一點(diǎn)，也有助于營(yíng)造輕松、愉快的購物分為。