“伴隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,‘煤改氣’持續推進(jìn),以及黨中央所提出的“要把環(huán)境擺在重要位置”的政策,在未來(lái)一段時(shí)間里,燃氣采暖行業(yè)還將持續高速發(fā)展。而當然,隨著(zhù)華北煤改氣的結束,短期內,行業(yè)會(huì )有一個(gè)回落,隨后將持續增長(cháng)?!币獯罄鸅SG集團SAVIO中國代表處王靖波在接受青戈爾資訊—《供暖信息》報記者采訪(fǎng)時(shí)如是說(shuō)到。
“樂(lè )觀(guān)的估計,十年后,年銷(xiāo)量可以穩定在600萬(wàn)臺以上。無(wú)論進(jìn)口品牌還是國產(chǎn)品牌,增長(cháng)潛力仍十分巨大?!蓖蹩傇谛判臐M(mǎn)滿(mǎn)地表示。毋庸置疑,占盡天時(shí)地利人和的壁掛爐市場(chǎng)潛力無(wú)限。這也意味著(zhù)壁掛爐市場(chǎng)將持續迎來(lái)更多的“淘金者”,壁掛爐市場(chǎng)這塊大蛋糕將被更多商家分食。那么如何在市場(chǎng)上分食最大的一塊蛋糕? “早謀劃、早布局、早亮劍”已經(jīng)成為不少廠(chǎng)家的黃金定律。
應對采暖季早有準備
今年的冬天比往年來(lái)得更早一些,北方一些地區早早的就迎來(lái)了采暖季。這猝不及防的冬寒有沒(méi)有讓你手忙腳亂呢?意大利BSG集團中國區代表處表示:無(wú)壓力。據記者了解,意大利BSG集團中國區代表處早早就做好了采暖季前期工作準備,首先從貨源上,在下半年開(kāi)始代表處就讓意大利總部工廠(chǎng)根據對下半年的預測做了充足的備產(chǎn)準備,現在這些貨柜正源源不斷的運往中國,時(shí)刻為中國市場(chǎng)提供了充足的“糧食”。
同時(shí),辦事處還安排了技術(shù)工程師加大對客戶(hù)技術(shù)及服務(wù)的培訓力度,以便于更好的“為人民服務(wù)”,讓消費者“買(mǎi)SAVI薩維奧壁掛爐放心、使用SAVIO薩維奧壁掛爐舒心”, 對新安裝的用戶(hù),服務(wù)人員手把手的給用戶(hù)講解使用方法,對于老用戶(hù),安排了上門(mén)檢修服務(wù),以保證消費者過(guò)一個(gè)暖暖和和的冬天。
市場(chǎng)布局早亮劍
面對日漸激烈的市場(chǎng)競爭,不少廠(chǎng)家開(kāi)始思考“出路”。壁掛爐廠(chǎng)家如何在波濤洶涌的市場(chǎng)上走得更遠?早起的鳥(niǎo)兒有食吃,凡事都得“未雨綢繆”?!拔覀儗⒓哟笤谀戏绞袌?chǎng)系統體驗店的建設;而在北方,由于最早是以項目工程形式出現,我們將圍繞著(zhù)高端工程項目市場(chǎng)及零售置換市場(chǎng)做文章,在北方,我們將繼續加大專(zhuān)賣(mài)店的建設和異業(yè)合作模式來(lái)開(kāi)展渠道建設工作?!蓖蹩傁蛴浾咛龟愓w的市場(chǎng)布局情況。
意大利BSG集團SAVIO中國代表處在全面布局市場(chǎng)的前提下,不忘精細渠道建設。據了解,隨著(zhù)銷(xiāo)售量越來(lái)越大,意大利BSG集團SAVIO中國代表處對市場(chǎng)的渠道建設也在日益完善。王總自豪的表示:我們年初提成的“百城百店”計劃,已經(jīng)提前完成,下一步,我們將繼續拓展店面建設,將渠道延伸到二三級市場(chǎng),加大培訓力度,提升客戶(hù)推、銷(xiāo)售、服務(wù)能力。相信未來(lái)幾年,在凡是有壁掛爐市場(chǎng)的地方,都能見(jiàn)到SAVIO薩維奧壁掛爐的身影。
服務(wù)消費者快人一步
酒香也怕巷子深,以“技術(shù)精湛,品質(zhì)服人”的SAVIO薩維奧壁掛爐也得在服務(wù)上先聲奪人,才能搶占先機。在過(guò)去,人們以買(mǎi)歐美產(chǎn)品為榮,他們對產(chǎn)品質(zhì)量要求非常之高。但是國際品牌壁掛爐作為“舶來(lái)品”,其在中國“水土不服”的情況也成為了不少人的擔憂(yōu)。意大利BSG集團SAVIO中國代表處對此早有部署,王總詳細分析到:“國內的“水電氣、使用環(huán)境、建筑結構”等因素的影響,在歐洲壁掛爐使用的早期階段也都經(jīng)歷過(guò),隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展,相關(guān)問(wèn)題已經(jīng)得以解決;而對于一些變動(dòng)的因素,我們作為代表處或者其他歐洲品牌在中國的分公司的工作人員,恰恰起到了橋梁作用,及時(shí)將國內不同于歐洲的使用細節之處反饋給總部,使得出口到中國的產(chǎn)品加以改進(jìn),并且更好的適用了中國的消費者?!?/p>
當前,光靠產(chǎn)品說(shuō)話(huà)就想讓消費者掏腰包是遠遠不夠的,全面完善的服務(wù)才能讓消費者心悅誠服。意大利BSG集團SAVIO中國代表處在服務(wù)方面自成體系,完善的服務(wù)體系讓消費者和同行深深折服。王總詳細的為記者介紹到:“首先我們力爭在給用戶(hù)安裝時(shí),就一次性調試好,并給用戶(hù)講解到位;同時(shí),我們的客戶(hù)都配備了專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)工程師,隨時(shí)在一線(xiàn)為用戶(hù)提供咨詢(xún)及產(chǎn)品維護工作;其次總部也外派了技術(shù)服務(wù)人員,在每個(gè)區域都有相關(guān)人員不間斷的對客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)指導,甚至在需要時(shí),親臨一線(xiàn)為用戶(hù)服務(wù);最后每個(gè)區域都配有充足的零部件和產(chǎn)品庫存。這一切的保障工作,都是緊緊圍繞著(zhù)‘為用戶(hù)服務(wù)’的這個(gè)理念而進(jìn)行的?!?/p>
打造品牌沒(méi)有捷徑
黨的十九大后,保護生態(tài)環(huán)境問(wèn)題更是為壁掛爐市場(chǎng)的大發(fā)展起到了推波助瀾的作用,壁掛爐市場(chǎng)激烈競爭和優(yōu)勝劣汰將愈加白熱化,壁掛爐廠(chǎng)家紛紛在樹(shù)立口碑和提升品牌知名度上發(fā)力。王總認為打造品牌并沒(méi)有捷徑:“認認真真做產(chǎn)品、踏踏實(shí)實(shí)開(kāi)市場(chǎng)、兢兢業(yè)業(yè)做服務(wù),如此不斷發(fā)展下去,自然在市場(chǎng)上屹立不倒?!蹦_踏實(shí)地是一個(gè)“笨方法”,更是一個(gè)好方法。
俗話(huà)說(shuō):好事傳千里,好的產(chǎn)品勢必家喻戶(hù)曉。消費者的滿(mǎn)意度和口耳相傳就是最好的品牌戰略。據記者了解,長(cháng)春地區的一批用戶(hù)在十幾年前從意大利直接買(mǎi)回來(lái)的SAVIO薩維奧爐子,到現在仍在使用;在采訪(fǎng)國內SAVIO薩維奧的消費者時(shí),大家也都不約而同的說(shuō)這個(gè)牌子的爐子質(zhì)量好,穩定、省氣、靜音、熱水恒溫……好的產(chǎn)品名氣遠揚,消費者發(fā)自?xún)刃牡臑槟闾嵘a(chǎn)品知名度。打造品牌離不開(kāi)消費者的“口耳相傳”,而對于意大利BSG集團SAVIO中國代表處來(lái)說(shuō),獲得消費者的認可就是他們堅持走的路。
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