隨著(zhù)技術(shù)的提升,未來(lái)的壁掛爐市場(chǎng)除了節能環(huán)保還將融入更多科技生活的概念?,F階段來(lái)看,全預混冷凝壁掛爐在市面上表現愈加亮眼,萬(wàn)物互聯(lián)的理念也在有條不紊的推廣著(zhù)......在2019ISH供熱展,在倍他暖的展位上,記者同樣看到了很多的冷凝壁掛爐,“今年大家對技術(shù)更加關(guān)注,對冷凝壁掛爐的咨詢(xún)也更加專(zhuān)業(yè)??蛻?hù)(包括潛在客戶(hù))都特別關(guān)心我們在冷凝壁掛爐方面的最新技術(shù)信息和動(dòng)向?!北端療崮芸萍加邢薰究偨?jīng)理高鵬告訴記者,大家對技術(shù)態(tài)度的轉變和對冷凝壁掛爐關(guān)注度的提高給他留下了很深的印象,同時(shí)高總個(gè)人對冷凝產(chǎn)品的未來(lái)市場(chǎng)前景也十分看好,并表示倍他暖會(huì )不斷加大全預混冷凝產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。
做技術(shù)做產(chǎn)品做服務(wù)
不懼優(yōu)勝劣汰
據了解,倍他暖在2015年國家開(kāi)始推行“煤改氣”政策前就已經(jīng)進(jìn)入農村地區開(kāi)展相關(guān)工作,盡管當時(shí)農村很多地方還沒(méi)通氣,但倍他暖還是通過(guò)液化天然氣給一些有經(jīng)濟條件的意向客戶(hù)做安裝而積累了非常多的經(jīng)驗。
“‘煤改氣’大力推廣后,我們也參與了非常多的項目?!备呖偢嬖V記者,“‘煤改氣’政策促成的行業(yè)大發(fā)展之后會(huì )迎來(lái)企業(yè)優(yōu)勝劣汰的一個(gè)過(guò)程,會(huì )有一批產(chǎn)品質(zhì)量不好、售后服務(wù)沒(méi)保證的企業(yè)被淘汰,這也是我們作為在行業(yè)深耕多年的企業(yè)可以意料到的,我反而認為這對于認真做技術(shù)做產(chǎn)品做服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)是好事?!?/p>
倍他暖作為一直以技術(shù)為先為本的企業(yè),更是有著(zhù)明顯的優(yōu)勢,“首先我們企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量一直都很好,我們有好的產(chǎn)品。其次,我們作為規模比較大的廠(chǎng)家,出貨量很大,我們可以借助于我們強大的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)將這種售后服務(wù)能力延伸至服務(wù)的第一線(xiàn)?!辈粌H擁有高質(zhì)量產(chǎn)品,還配套強大的服務(wù)能力,“我們在‘煤改氣’中標項目較多的地區設立了多個(gè)售后服務(wù)站點(diǎn)(基本上一或兩個(gè)村就有一個(gè))。并且在供暖開(kāi)始之后,廠(chǎng)里生產(chǎn)沒(méi)那么忙的時(shí)候,我們會(huì )安排廠(chǎng)里的技術(shù)人員到我們的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)去對服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)和服務(wù)培訓,不斷強化我們的售后服務(wù)能力。甚至我們的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不止為我們的客戶(hù)提供服務(wù),還能給其他村民提供有償的售后服務(wù)?!备呖傃a充道。
產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)是基本
力爭“后煤改氣”時(shí)代
采訪(fǎng)過(guò)程中,高總反復強調產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的重要性,“我認為產(chǎn)品質(zhì)量還是第一位的,像用戶(hù)很在乎的“不廢氣、沒(méi)有太多小毛病、節能”等特性,你的產(chǎn)品能不能做到?在產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上能否搭配強大的售后服務(wù)能力?這兩點(diǎn)對于企業(yè)建立自己的品牌和良好的企業(yè)形象是十分重要的?!?/p>
不管是在煤改氣工程市場(chǎng)還是零售市場(chǎng),產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)都是企業(yè)需要把握好的一個(gè)機會(huì )。隨著(zhù)時(shí)間的推移,“煤改氣”市場(chǎng)終將趨于平穩,而渠道市場(chǎng)以及“后煤改氣”時(shí)代的到來(lái)則是企業(yè)布局市場(chǎng)的又一契機。
對于如何布局未來(lái)的渠道市場(chǎng),高總給出了這樣的回答,“針對‘后煤改氣’渠道市場(chǎng)的布局,倍他暖已經(jīng)在開(kāi)始做了。我們在‘煤改氣’市場(chǎng)設立售后服務(wù)站點(diǎn),當由于各種原因導致當地售后服務(wù)跟不上時(shí),那我們的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)就可以補上這個(gè)空缺。這也是我們布局“后煤改氣”時(shí)代的“置換市場(chǎng)”和“零售市場(chǎng)”的一個(gè)重要的舉措。另外就是加強對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設,包括加強對經(jīng)銷(xiāo)商的篩選,對于做得好的我們給予實(shí)質(zhì)的支持和鼓勵,他們有利潤自然就會(huì )把事情做好,對于做得不好的就剔除掉,把這個(gè)售后服務(wù)的體系系統化地建立起來(lái)。我們是北方的廠(chǎng)家,所以因地制宜,我們期望通過(guò)這個(gè)布局搶占“后煤改氣”市場(chǎng)來(lái)實(shí)現擴大我們的市場(chǎng)規模?!?/p>
用戶(hù)認可是關(guān)鍵
提高競爭力很重要
盡管壁掛爐市場(chǎng)越來(lái)越難做,還要時(shí)刻“警惕”國外品牌的進(jìn)入,但高總卻說(shuō)要放寬心,“首先我們還是要面對現實(shí),從目前來(lái)看,我們國產(chǎn)企業(yè)包括品牌知名度和高端度,跟進(jìn)口品牌還是有差距,從工業(yè)設計、廣告投放力度、知名度等來(lái)看,肯定是他們更強。當然這中間還存在著(zhù)消費者對待進(jìn)口和國產(chǎn)品牌的心態(tài)方面的一個(gè)接受過(guò)程的問(wèn)題。但我認為,我們也沒(méi)必要急著(zhù)強行去扭轉這種氛圍。因為進(jìn)口品牌更多的還是做高端市場(chǎng),而一些優(yōu)質(zhì)的國產(chǎn)品牌還是以中高端為主。像我們倍他暖在中高端市場(chǎng)就經(jīng)營(yíng)得很好,產(chǎn)品很受經(jīng)銷(xiāo)渠道和用戶(hù)的認可。比如“煤改氣”項目的產(chǎn)品,我們質(zhì)量并不比進(jìn)口品牌的差,但價(jià)格比他們便宜,消費者在使用過(guò)程中會(huì )感受到的,包括以后置換的時(shí)候,他們也會(huì )去對比,進(jìn)口品牌價(jià)格貴,為什么會(huì )這么貴?貴在哪里?他們都會(huì )去了解的。我們很有信心,我們的產(chǎn)品會(huì )憑借著(zhù)“產(chǎn)品不比他們差、價(jià)格更便宜”的高性?xún)r(jià)比優(yōu)勢獲得消費者的再一次信賴(lài)。然后通過(guò)這樣一種過(guò)程,消費者對進(jìn)口和國產(chǎn)的認知度會(huì )逐步提升,會(huì )更加理性?!?/p>
談起競爭,高總也是絲毫都不畏懼,并表示主要還是要把產(chǎn)品和服務(wù)做好,練好內功,得到消費者的認可,國產(chǎn)品牌也能擁有強競爭力。
嚴格按照標準生產(chǎn)
推動(dòng)行業(yè)有序發(fā)展
提高國產(chǎn)品牌競爭力需要企業(yè)不斷的努力,而藍天白云的保衛戰則需要大家目標一致,積極響應。眾所周知,四月底,石家莊市氣代煤電代煤工作領(lǐng)導小組辦公室印發(fā)了一個(gè)《關(guān)于做好2019年農村地區冬季清潔取暖招標工作的通知》。這是打贏(yíng)藍天保衛戰的又一重要舉措,雖然有人會(huì )出現一些擔心,但高總相信這是一件好事,“排放標準是一個(gè)行業(yè)發(fā)展最基本的,是遲早都會(huì )來(lái)的。我們倍他暖的產(chǎn)品就是按這個(gè)標準做的,排放量低于100的檢測報告都是完備的。之前石家莊有幾個(gè)縣區負責“煤改氣”等這些政策的部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始在組織廠(chǎng)家的協(xié)調會(huì ),我去參加過(guò)。會(huì )上就有公布問(wèn)題里提到的這個(gè)“通知”,而且規定必須要有氮氧化碳排放量不大100mg/Nm3的檢測報告,達到這個(gè)標準才能進(jìn)行安裝。我們一直都是按這個(gè)來(lái)做的,所以這個(gè)對我們沒(méi)有影響?!?/p>
在與高總的交談過(guò)程中,記者發(fā)現他是一個(gè)很積極樂(lè )觀(guān)的人,不管是對待行業(yè)的變化還是未來(lái)的競爭,高總都顯得十分的從容。在高總看來(lái),所有事情的發(fā)生都有其意義,企業(yè)需要做的就是正視這些變化,以不變應萬(wàn)變,以最好的心態(tài)做好企業(yè)自身的建設,面對未來(lái)的發(fā)展與競爭。
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