以前性?xún)r(jià)比是消費者最喜歡考慮的因素,但如今隨著(zhù)消費升級不斷深化,“為品質(zhì)買(mǎi)單”的消費新主張在市場(chǎng)上日益凸顯。就壁掛爐行業(yè)來(lái)說(shuō),時(shí)下已有不少消費者在選購中甚至會(huì )向商家提出過(guò)去只有“行家”才會(huì )想到的問(wèn)題,如“有適合小戶(hù)型的爐子嗎?”“冬天空氣不好,你們的爐子環(huán)保嗎?”等問(wèn)題。那么,面對如此狀況,我們的中國壁掛爐十大品牌是怎樣做的呢?
德國威能用行動(dòng)解決了上述問(wèn)題,他們希望在消費升級時(shí)代下,打造一款產(chǎn)品能夠重新定義壁掛爐的“高性?xún)r(jià)比”。于是,在今年推出了全新ecoTEC pro 冷凝壁掛爐,這款產(chǎn)品是威能集團專(zhuān)為中國市場(chǎng)研發(fā)設計的,包括了4kW、28kW和34kW三種型號,充分滿(mǎn)足不同戶(hù)型對于供暖及生活熱水的需求。新品采用高效冷凝技術(shù),配備威能獨有的Aqua-Condense 系統,高達1:4的燃氣閥調制比例使燃燒更為充分,能有效減少對燃料的使用與有害物質(zhì)的排放。
服務(wù)為品牌注入強心針
據悉,在供暖行業(yè),有“三分產(chǎn)品,七分保養”的說(shuō)法。保養維護是延長(cháng)壁掛爐設備壽命、可持續節能的重要一環(huán),但由于壁掛爐內部構造復雜,必須要專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行維護,而市場(chǎng)上壁掛爐售后技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力參差不齊,造成中國壁掛爐市場(chǎng)上出現產(chǎn)品與售后維護的巨大斷層。
與其他壁掛爐品牌相比,用戶(hù)在售后服務(wù)上大可放心。德國威能擁有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團隊,全國統一客服電話(huà)提供7天24小時(shí)的全面服務(wù)。從安裝、調試、維修、保養都有專(zhuān)業(yè)技師上門(mén)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)規范化服務(wù)。
今年4月,德國威能在中國規模最大的培訓中心在上海正式落成,為威能及旗下品牌提供產(chǎn)品銷(xiāo)售、技術(shù)、售后等專(zhuān)業(yè)的培訓。在某種意義上,也意味著(zhù)為中國供暖行業(yè)源源不斷輸出專(zhuān)業(yè)人才。
引領(lǐng)中國家庭品質(zhì)生活
在消費升級的大背景下,迎合需求不如引領(lǐng)需求。在這一點(diǎn)上,擁有140多年品牌歷史的德國威能更是走在了前面。
2015年年初,在霧霾指數持續爆表,空氣污染屢登各大頭條之時(shí),德國威能推出的新風(fēng)系統無(wú)疑是一場(chǎng)“及時(shí)雨”。全智能運行模式不僅能過(guò)濾最嚴重PM2.5,空氣中其他的大部分污染物質(zhì)都可以通過(guò)新風(fēng)系統過(guò)濾,打造真正“防霾住宅”。今年6月,威能與DOW陶氏、WQA美國水質(zhì)協(xié)會(huì )等權威機構合作,推出了POU反滲透凈水系列和POE全屋軟水系列,讓中國用戶(hù)喝上了德國高標水。
從水、空氣、溫暖與日常生活息息相關(guān)的三個(gè)層面,德國威能為中國消費者提供了專(zhuān)業(yè)一體化解決方案,也讓威能品牌從供暖專(zhuān)家晉升為中國家庭品質(zhì)生活的引領(lǐng)者。
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