2107萬(wàn)家樂(lè )“暖心 舒適家”壁掛爐采暖宣講活動(dòng)啟動(dòng)

現在，2017年供暖季即將來(lái)臨，為保障用戶(hù)安心溫暖過(guò)冬，9月20日，萬(wàn)家樂(lè )在河北石家莊啟動(dòng)“2107‘暖心 舒適家’壁掛爐采暖宣講活動(dòng)”，為煤改氣用戶(hù)普及壁掛爐安全使用知識，并深入欒城區南留村、藁城區南尚村、正定縣七吉村、鹿泉區七街村，先后到數百戶(hù)用戶(hù)家中進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的安全檢查，全力保障每個(gè)用戶(hù)安全舒適地使用壁掛爐，以匠心專(zhuān)業(yè)踐行“感動(dòng)用戶(hù)”的服務(wù)承諾。

2107“暖心 舒適家”壁掛爐采暖宣講活動(dòng)在河北石家莊啟動(dòng)

20日上午9點(diǎn)，石家莊的陽(yáng)光依然猛烈，氣溫將近30℃。萬(wàn)家樂(lè )壁掛爐售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員準時(shí)來(lái)到欒城區治河鎮南留村，搭起工作帳篷，為用戶(hù)詳細宣講壁掛爐安全使用常識。同時(shí)，巡檢服務(wù)人員挨家挨戶(hù)深入用戶(hù)家中，對壁掛爐進(jìn)行認真檢查。

這次活動(dòng)不僅是檢查用戶(hù)家中壁掛爐的安裝狀況，還細致檢查用戶(hù)家里燃氣管連接的嚴密性、水電氣的安全裝置是否達標、給排氣管安裝是否規范、供回水管路有無(wú)漏水等問(wèn)題，一旦發(fā)現隱患，安全巡檢人員立即現場(chǎng)進(jìn)行整改排除，并叮囑用戶(hù)相關(guān)的保養常識，確保用戶(hù)安全、舒適地使用壁掛爐。

萬(wàn)家樂(lè )售后服務(wù)技術(shù)人員為煤改氣用戶(hù)講解壁掛爐的使用知識

據了解，由于年輕人忙于工作，平時(shí)在家中使用壁掛爐的大部分是上了年紀的老年人。而許多老年人對壁掛爐不熟悉，對壁掛爐的使用缺乏相應的常識。因此，萬(wàn)家樂(lè )針對今年落實(shí)煤改氣工程的地區開(kāi)展使用知識宣講和安全巡檢等活動(dòng)，幫助每一位老人了解使用方法和注意事項。

南留村的王大媽說(shuō)，她和老伴年紀大了，記性不好，以前用燃煤鍋爐習慣了，現在新裝了壁掛爐，卻總是記不住使用和維護的一些注意事項。萬(wàn)家樂(lè )這次活動(dòng)很好，不僅有專(zhuān)業(yè)人員手把手教她，還把使用保養的注意事項都印刷成了一張“萬(wàn)家樂(lè )壁掛爐使用明白紙”，一看就懂，為她和老伴省去不少麻煩。

萬(wàn)家樂(lè )售后服務(wù)技術(shù)人員為用戶(hù)檢查家中壁掛爐的狀況

“做激動(dòng)人心的產(chǎn)品，做感動(dòng)用戶(hù)的服務(wù)，這是公司對我們的要求，也是我們對用戶(hù)的服務(wù)承諾!”這次活動(dòng)的負責人表示，萬(wàn)家樂(lè )此次安全巡檢活動(dòng)將持續60天，深入石家莊附近100多個(gè)村子，超過(guò)10000戶(hù)用戶(hù)家中，以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，保障用戶(hù)安全舒適的使用體驗。