燈飾實(shí)體店運營(yíng)支招：賣(mài)產(chǎn)品只是最后的事兒

互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)時(shí)代，網(wǎng)店對實(shí)體門(mén)店所帶來(lái)的影響很大，但無(wú)論如何，實(shí)體門(mén)店以其便利性、體驗性而依舊獲得喜好觸碰式購物的消費者的青睞。這一點(diǎn)，做燈飾代理的也都非常清楚。只是，在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代經(jīng)營(yíng)實(shí)體門(mén)店必須做出策略上的根本改變，因為傳統市場(chǎng)環(huán)境已是昨日黃花不可再來(lái)!那么，作為燈飾門(mén)店運營(yíng)者，在運營(yíng)思路和具體方法上，需要做出哪些調整呢?

一，除了賣(mài)產(chǎn)品，還需要賣(mài)什么

市場(chǎng)環(huán)境變化之劇烈，超出了大多數人的想象。從前的實(shí)體店，只要周邊消費者有實(shí)際需求，門(mén)店有品牌有產(chǎn)品，就能實(shí)現盈利。如今的實(shí)體店，即便你有產(chǎn)品，可消費者在互聯(lián)網(wǎng)，在其他店鋪往往也能買(mǎi)到同類(lèi)或類(lèi)似的產(chǎn)品和服務(wù)。這種情況在獨立創(chuàng )業(yè)的實(shí)體店反應嚴重，在燈飾門(mén)店情況則好很多。由于“代理加盟”的特殊性質(zhì)，排斥了實(shí)體門(mén)店周邊的同品牌競爭。但即便如此，燈飾代理商也必須在新的市場(chǎng)環(huán)境中尋求更多的推廣渠道，挖掘更多自身獨特性，提升產(chǎn)品門(mén)店的魅力度。

二，謹防堵客而不自知，趕客而不自覺(jué)

如今的消費者選擇性太多，即便是逛街，許多也是直達目的。更不用說(shuō)一些實(shí)體門(mén)店無(wú)意中設置了許多堵客進(jìn)店的障礙。比如我們經(jīng)常發(fā)現一些實(shí)體店的掃帚拖把甚至垃圾桶等都擺放在店門(mén)側邊，或者店外空調機由于安裝不正確直接將排風(fēng)吹向路人等等。這些細節都會(huì )減低行人的入店欲望。

入店不容易，進(jìn)來(lái)的客人，也會(huì )由于店內不當設置產(chǎn)生離開(kāi)的想法。例如貨柜架有銳角、空氣中有異味等等。而作為燈飾門(mén)店運營(yíng)者，要嚴格按照燈飾品牌廠(chǎng)家指示的店面裝修和設計來(lái)定調專(zhuān)賣(mài)店的風(fēng)格，不宜盲目按照自身品味和喜好布置店面，否則極易陷入格調品味的坑而不能自拔。

三，店員如家人，客人才能如朋友

許多燈飾老板急功心切，在管理上嚴苛教條，容易讓員工產(chǎn)生抵觸情緒。員工情緒差，接待客人的心態(tài)必不可能好。當下的消費者不僅對價(jià)格敏感，對態(tài)度更為敏感。作為燈飾門(mén)店老板，必須清楚，產(chǎn)品再好，也需要有合適的員工將它賣(mài)給合適的消費者。也就是說(shuō)，能不能和店員打成一片，關(guān)系是否融洽，也是決定實(shí)體門(mén)店銷(xiāo)量的重要因素。

四，過(guò)路的都是客

事實(shí)上，燈飾老板無(wú)法預知經(jīng)過(guò)門(mén)店的行人哪些是真正的客戶(hù)。既然無(wú)法知道哪些是潛在客人，門(mén)店從一開(kāi)始就要進(jìn)入消費者的“培育”階段，即，首先認識到，任何一個(gè)經(jīng)過(guò)門(mén)店的人，都可能是未來(lái)進(jìn)店的潛在消費者。因此，燈飾門(mén)店的陳設、資歷呈現、產(chǎn)品展示，甚至公德心都要體現出來(lái)。門(mén)店前期生意若是冷淡，也要堅持做好這些細節，為日后的消費者盈門(mén)做好鋪墊。

五，屢試不爽的促銷(xiāo)活動(dòng)

促銷(xiāo)活動(dòng)之所以在商業(yè)活動(dòng)中長(cháng)盛不衰，自有其存在的價(jià)值。消費者愛(ài)便宜、享熱鬧的特性永遠不會(huì )變。尤其是燈飾專(zhuān)賣(mài)店，應當將促銷(xiāo)活動(dòng)作為店面經(jīng)營(yíng)的一種新常態(tài)定期進(jìn)行，以在消費者中形成口碑。常用的促銷(xiāo)活動(dòng)方法包括打折讓利、購物返券、價(jià)外饋贈、積分返利，有獎銷(xiāo)售等等。燈飾專(zhuān)賣(mài)店做促銷(xiāo)活動(dòng)不單是為了集聚人氣，最終是為了提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。需要注意的一點(diǎn)是，不要在熱鬧場(chǎng)面的背后成本失了衡。也要知道促銷(xiāo)不是攀比，不能看到別人促銷(xiāo)熱鬧，自己也要促銷(xiāo)熱鬧一下。要知道每一個(gè)門(mén)店的產(chǎn)品都是不一樣的，促銷(xiāo)活動(dòng)也絕無(wú)一個(gè)統一的標準。