燈飾品牌如何才可以和消費者產(chǎn)生真正的連結?

家裝對于大部分人來(lái)說(shuō)都是一生就那么幾次甚至一次，所以人們對家裝的要求越來(lái)越高，選擇一家信得過(guò)的企業(yè)，一個(gè)信得過(guò)的品牌，也就越來(lái)越成為他們的考慮范疇。家裝和買(mǎi)衣服不一樣，半路出家的“地攤品牌”比較難在行業(yè)中吃香，人們在品牌的忠誠度上越來(lái)越鐘情于生活中時(shí)常出現的知名燈飾品牌。

顯然，燈飾品牌需要全面的推動(dòng)計劃。真正打造一個(gè)引人入勝的消費體驗，僅渠道層面的改變是不夠的，必須思考整體的消費“旅程”。唯有做到這樣，燈飾品牌才可以和消費者產(chǎn)生真正的連結。

一、定義并傳遞一個(gè)引人入勝的燈飾品牌承諾

燈飾品牌理念被貫徹和理解是企業(yè)需要真正落實(shí)的。品牌承諾便是實(shí)踐品牌理念的實(shí)質(zhì)誓言。從訴說(shuō)產(chǎn)品到訴說(shuō)故事，品牌承諾必須清晰、可信、引人入勝。

二、將燈飾品牌由內而外地貫徹

首先，告知員工們企業(yè)的燈飾品牌理念及承諾，以及為什么它是對的。其次，賦能，提供員工們所需的工具、權能，使他們可以確切落實(shí)企業(yè)的燈飾品牌承諾。最后，激勵，使員工們相信企業(yè)的品牌理念和品牌承諾，并了解自身在其中的角色,使之更為堅實(shí)。

三、以簡(jiǎn)約贏(yíng)得消費者的心

“簡(jiǎn)約”并非“更少”，事實(shí)上，簡(jiǎn)約意味著(zhù)“更多”?！昂?jiǎn)約”是一種直覺(jué)性，也可以說(shuō)是創(chuàng )新的一種工具。創(chuàng )新的原則是讓燈飾產(chǎn)品變得更有效率、更簡(jiǎn)單。舉個(gè)例子，蘋(píng)果在“簡(jiǎn)約”的背后注重全部的細節，包括員工對消費者的同理心，科技，背后的政策，做產(chǎn)品的過(guò)程，定價(jià)機制，服務(wù)導向等等，這些最后鏈接成“簡(jiǎn)約”的燈飾品牌體驗。

品牌體驗和產(chǎn)品體驗一樣，它相對比較抽象，是傳達給消費者一個(gè)燈飾品牌信息、企業(yè)文化，它需要產(chǎn)品體驗來(lái)傳達，但是又有別于我們所說(shuō)的店面產(chǎn)品體驗，燈飾品牌是篇大文章，需要企業(yè)精雕細琢。