以燈會(huì )友，守正出奇——專(zhuān)訪(fǎng)世豪燈飾金作柱

在中國古代長(cháng)期的“重農抑商”政策對中國商業(yè)社會(huì )的構建和培養起到了非常大的影響。商人社會(huì )地位一直不是特別高，今天中國商人正改變著(zhù)整個(gè)中國，他們有文化、有思路、有能力，也不乏魄力，不停地傳播著(zhù)正能量，成為這個(gè)時(shí)代的商魂。

商丘世豪燈飾(極美商丘專(zhuān)賣(mài)店)的老板金作柱，就是這樣一位商人。

與燈結緣

金作柱出生于安徽的一個(gè)農村家庭，從小樸實(shí)的家庭教育讓他有一顆強大的心，大學(xué)畢業(yè)之后與同學(xué)一起南下廣東去一個(gè)老鄉的工廠(chǎng)做業(yè)務(wù)，公司把他派到北方開(kāi)拓市場(chǎng)，由于自己很努力、肯付出，在那里結識了第一批燈飾行業(yè)的朋友，業(yè)績(jì)也做的非常好，三年的辛勤耕耘，整個(gè)業(yè)務(wù)開(kāi)展的風(fēng)生水起，但老板承諾的股份、薪資獎金等卻一直沒(méi)有如期兌現，他無(wú)奈之下選擇離開(kāi)，卻也因此與燈具結下了不解之緣。

做事先做人

在談到經(jīng)營(yíng)模式時(shí)，金作柱說(shuō)：“我覺(jué)得做生意就是做人，先做朋友，再做生意?，F在的顧客買(mǎi)東西不像過(guò)去品牌稀缺、物資匱乏、選自余地小以及信息不透明的狀況，現在是信息時(shí)代，顧客的信息源很廣，網(wǎng)絡(luò )、團購、人員推廣等方式，對客戶(hù)進(jìn)行了一輪又一輪的攔截，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加快了信息的傳播速度，如果還像過(guò)去那樣死守生意，肯定生意很難做。我們要把‘生人’變‘熟人’，把‘熟人’變‘關(guān)系’，把‘關(guān)系’變‘生意’。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是要想做事，先要做人。舍得舍得，有舍才有得，我的觀(guān)點(diǎn)是‘吃虧是?！?，關(guān)鍵是別人愿意相信我——如果我們是朋友，買(mǎi)燈肯定第一時(shí)間想到我，顧客買(mǎi)誰(shuí)家的燈都要讓人賺錢(qián)，為什么不給朋友賺錢(qián)呢?”

很多經(jīng)銷(xiāo)商都在不停地做團購，做聯(lián)盟集采，也有一些人從物業(yè)那里買(mǎi)來(lái)顧客的電話(huà)不停地騷擾業(yè)主，在金作柱看來(lái)這些動(dòng)作都是舍近求遠、事倍功半的事情，他認為每一個(gè)顧客都是一座寶藏，顧客的滿(mǎn)意會(huì )給我們帶來(lái)源源不斷的生意，正如那句老話(huà)所說(shuō)，金杯銀杯不如顧客的口碑，顧客的口碑既是我們流動(dòng)的廣告，也是我們一直努力前行的地動(dòng)力源。

保持充足的現金流

很多燈具店老板做夫妻店的時(shí)候，生意做得風(fēng)生水起，看到別人開(kāi)大店，就經(jīng)不住誘惑，也有樣學(xué)樣開(kāi)了大店，結果卻把生意做賠了，究其根本原因就是“用打兔子的方法打老虎”。 “大店”不是店大，夫妻小店是靠的是夫妻“黃金搭檔”，完全靠家族的天然親情關(guān)系為內驅力，有較強的戰斗力和生命力，而大店則需要資金支撐和公司化的運營(yíng)團隊，在過(guò)去環(huán)境好的時(shí)候，犯點(diǎn)錯誤及時(shí)糾正就能繼續前進(jìn)?，F在的市場(chǎng)不會(huì )給任何人太多的犯錯機會(huì )，在這種殘酷的競爭環(huán)境中，如果沒(méi)有做好相應的準備，盲目擴張，往往競爭對手還沒(méi)有出手，就會(huì )因為資金鏈斷裂而淘汰出局。

在談到生意的發(fā)展時(shí)，金作柱說(shuō)：“做生意一定要做現金交易，千萬(wàn)不要做賒銷(xiāo)，因為在利益面前很多事情變得很脆弱，變得不可控制，做生意現金流很關(guān)鍵，有多大的肚子吃多少飯，千萬(wàn)不要貪多求大，一旦資金鏈斷裂，會(huì )讓生意一下陷入困頓，假如貸款做一千萬(wàn)的生意，毛利30%，甲方拖三年才給清賬，那么這30%的顯性利潤會(huì )被三年的時(shí)間完全吞噬，如果再有死賬的話(huà)，那生意還不如不做，所以很多生意虧錢(qián)不是沒(méi)有生意，而是太多的成本和利潤不能及時(shí)回收……”

以燈會(huì )友

干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，既然選擇了做燈具這一行，就以燈為載體以燈會(huì )友?！耙詿魰?huì )友”是金作柱的名言，他恪守著(zhù)“以此為生，精于此道”的執著(zhù)精神，在照明行業(yè)保持著(zhù)極大的熱忱。金作柱認為做生意優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是信任的基礎，再加上不追求暴利，想方設法薄利多銷(xiāo)，認真服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)，愿意吃一些小虧，正所謂“吃虧是?！?。另外，也要要充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，守正出奇，如在方案設計、響應速度、價(jià)格策略等方面為客戶(hù)恰如其分的量身打造，不多也不少，就是恰到好處的“剛剛好”狀態(tài)，使競爭對手意料不到或仿效不及，從而速戰速決，搶占先機。

在他店鋪的周邊鄰居都是他的朋友，當這些鄰居們家里或者他們親戚朋友家里需要燈具的時(shí)候，都會(huì )把生意介紹給金作柱，即使在很多人認為現在大環(huán)境不好、生意難做的情況下，他的生意始終都紅紅火火。做一單生意交一個(gè)朋友，朋友再次介紹親戚朋友來(lái)買(mǎi)東西，形成一條長(cháng)長(cháng)的價(jià)值鏈，這既是他的經(jīng)營(yíng)之道，也是他的核心競爭力。

永不止步

信息時(shí)代老的知識很容易過(guò)時(shí)。比如微信、支付寶到現在很多商戶(hù)店鋪里還沒(méi)有普及，而事實(shí)上很多顧客出門(mén)已經(jīng)開(kāi)始不再攜帶錢(qián)包，如果跟不上時(shí)代的步伐，生意就會(huì )慢慢萎縮?！盎畹嚼蠈W(xué)到老”既是一種能力，更是一種態(tài)度。金作柱認為精選好產(chǎn)品、保持低毛利以及快捷便利的服務(wù)，會(huì )讓客戶(hù)更加信任，尤其今年店鋪升級成極美專(zhuān)賣(mài)店之后，零售生意又上了一個(gè)臺階。開(kāi)始與第三方合作，試著(zhù)進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍。金作柱不停地探索學(xué)習適合自己的生意模式，一步一個(gè)腳印，一年一個(gè)臺階，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，在成長(cháng)的路上不停地前進(jìn)。

在當下互聯(lián)信息時(shí)代，縮短了人與人之間的距離，人工智能、大數據等技術(shù)的應用已經(jīng)開(kāi)始嶄露頭角，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)+，還是降維營(yíng)銷(xiāo)，都是概念化的方法或策略，而真正的生意需要踏踏實(shí)實(shí)經(jīng)營(yíng)人心。隨著(zhù)消費的升級，營(yíng)銷(xiāo)的重心開(kāi)始向消費端偏移，差異化、個(gè)性化的需求逐漸成為主流，我們不僅要做好產(chǎn)品和服務(wù)，而是通過(guò)實(shí)體店面為載體，成為平臺型的生態(tài)系統。

正是千千萬(wàn)萬(wàn)像金作柱這樣在一線(xiàn)踏踏實(shí)實(shí)做經(jīng)營(yíng)的商人，堅守自己的底線(xiàn)和不停的學(xué)習，用堅強的意志和腳踏實(shí)地的行動(dòng)，不停地努力和付出，成就了中國舉世矚目的大國地位，正是這些現實(shí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的累積鑄就了中國的商魂。