從共性到個(gè)性轉變 燈飾品牌服務(wù)競爭已成必然趨勢

隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，燈飾企業(yè)想要實(shí)現可持續發(fā)展就必須實(shí)行有效地精細化經(jīng)營(yíng)模式。在燈飾行業(yè)洗牌過(guò)程中，企業(yè)需完成從共性到個(gè)性的轉變，品牌服務(wù)競爭已成為必然趨勢。

品牌及服務(wù)競爭成必然趨勢

隨著(zhù)居民收入水平不斷提高，中國消費者的消費習慣也不斷變化。燈飾行業(yè)由過(guò)去計劃經(jīng)濟時(shí)代的賣(mài)方市場(chǎng)，逐漸發(fā)展到以?xún)r(jià)格競爭為主的買(mǎi)方市場(chǎng)，而目前正處于價(jià)格競爭向品牌競爭的過(guò)渡階段。價(jià)格競爭和品牌競爭都是燈飾企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的重要手段，但價(jià)格競爭著(zhù)眼于現在和生存，屬于有下限的競爭，品牌競爭著(zhù)眼于未來(lái)與發(fā)展，是不斷從低級向高級發(fā)展變化的競爭，是一種無(wú)止境競爭。其包括了形象、產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )、市場(chǎng)保護等諸多內容。燈飾產(chǎn)品具有單筆消費金額大、更換周期長(cháng)、專(zhuān)業(yè)化等消費特性。

中國知名燈飾廠(chǎng)商在產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)、消費渠道、設計等方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步，奠定了品牌競爭堅實(shí)基礎。在目前產(chǎn)品信息不對稱(chēng)的情況下，品牌燈飾一定程度上代表了產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)能力，越來(lái)越多消費者傾向于選擇知名品牌燈飾。另外，燈飾行業(yè)的品牌建設正經(jīng)歷從低級到高級的發(fā)展變化，正經(jīng)歷從理性到感性的發(fā)展變化，正向縱深發(fā)展，這種縱深發(fā)展體現在從重視銷(xiāo)售產(chǎn)品到重視服務(wù)，從做形象到做文化，從做品牌知名度到提高品牌認知度等方面，這種燈飾行業(yè)的變化本身也帶動(dòng)了消費者理性選擇品牌。

燈飾企業(yè)需要從共性到個(gè)性轉變

從消費者角度來(lái)講，隨著(zhù)居民消費觀(guān)念、主要消費群體、收入水平變化，中高檔燈飾的需求量迅速膨脹，消費者購買(mǎi)行為越來(lái)越體現出差異化、個(gè)性化，催生整個(gè)市場(chǎng)向專(zhuān)業(yè)化、細分化的趨勢演變。未來(lái)，消費者會(huì )更講究精細化、個(gè)性化、多元化，對于燈飾的整體性、協(xié)調性、設計感的需求將不斷增強，并更注重家居風(fēng)格、品味、文化及售后服務(wù)等。

燈飾產(chǎn)品的系列化將進(jìn)一步完善，同一系列風(fēng)格中有多種款式供不同消費者選擇，從產(chǎn)品角度滿(mǎn)足差異化、個(gè)性化需求。從企業(yè)角度來(lái)講，我國整個(gè)燈飾行業(yè)的市場(chǎng)集中度偏低。在集中度分散的行業(yè)，企業(yè)只能通過(guò)集中策略，集中技術(shù)、人才等資源優(yōu)勢專(zhuān)注于某細分行業(yè)，實(shí)施差異化策略，利用產(chǎn)品差異化打開(kāi)市場(chǎng)。中國燈飾企已逐漸意識到長(cháng)遠發(fā)展需要經(jīng)營(yíng)理念的轉型，需要從共性到個(gè)性的轉變。

集約型企業(yè)將占據更多優(yōu)勢

在基本的生活需求得到滿(mǎn)足后，人們開(kāi)始注重家居生活的質(zhì)量，特別是燈飾產(chǎn)品對于健康的影響。環(huán)保性也逐漸成為衡量產(chǎn)品質(zhì)量的重要標準，注重環(huán)保性成為目前燈飾行業(yè)不可逆轉趨勢。

隨著(zhù)行業(yè)競爭加劇以及經(jīng)濟周期性波動(dòng)，行業(yè)內部不斷進(jìn)行洗牌。伴隨著(zhù)經(jīng)濟增速趨緩的預期以及房地產(chǎn)調控政策的影響，燈飾行業(yè)中的一些實(shí)力不強的中小企業(yè)勢必面臨減產(chǎn)、倒閉、被整合的趨勢。但從深層次來(lái)說(shuō)，目前這種趨勢屬于燈飾行業(yè)自我調節的過(guò)程，行業(yè)在擠掉泡沫和不合理成分，在激烈競爭中，逐步淘汰同質(zhì)化嚴重的燈飾品牌、淘汰質(zhì)次價(jià)高品牌、淘汰不符合大眾消費的品牌，留下優(yōu)質(zhì)的品牌繼續健康發(fā)展，也成為燈飾行業(yè)新的發(fā)展趨勢。未來(lái)，具有設計優(yōu)勢、采用新技術(shù)和新工藝、改進(jìn)機器設備、加大科技和創(chuàng )新投入的集約型企業(yè)，將在整個(gè)行業(yè)洗牌中占據更多優(yōu)勢。