回顧國內木地板行業(yè)的發(fā)展,已經(jīng)從萌芽狀態(tài)進(jìn)入成熟期,隨著(zhù)企業(yè)的不斷加入,木地板市場(chǎng)也發(fā)生了變化。如果說(shuō)“賣(mài)方市場(chǎng)”過(guò)去是由木地板制造商主導的,那么現在它已經(jīng)完全進(jìn)入了以消費者為導向的“買(mǎi)方市場(chǎng)”。目前這種情況下,木地板企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)讓消費者“參與”進(jìn)來(lái),顯得極為重要。
消費者需求和口味正在發(fā)生變化
如今,隨著(zhù)經(jīng)濟條件的改善,消費者不僅增加了他們的消費需求和品味,而且變得比以前更加知情。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的推進(jìn),消費者幾乎形成了廣泛的聯(lián)盟。消費者可以在互聯(lián)網(wǎng)上輕松獲取大量產(chǎn)品信息,包括木地板等家居產(chǎn)品,并隨時(shí)在各種網(wǎng)站、論壇和博客上分享反饋和信息??梢哉f(shuō),現在的消費者不再僅僅消費木地板產(chǎn)品,還在推動(dòng)R&D和木地板產(chǎn)品升級方面發(fā)揮著(zhù)強大的作用,甚至扮演著(zhù)未來(lái)木地板品牌真正的制造商和所有者的角色。
消費者主導的市場(chǎng)時(shí)代即將到來(lái)
俗話(huà)說(shuō),“顧客至上”如今,品牌不再高于其他品牌。消費者是上帝。在今天的木地板市場(chǎng)環(huán)境中,如果任何品牌只是根據自己的推斷制定品牌戰略來(lái)滿(mǎn)足消費者的體驗,那就意味著(zhù)風(fēng)險和錯誤。如果木地板品牌想要被消費者認可,最好的方法之一就是讓消費者參與品牌建設,讓他們提供自己的想法和實(shí)踐。
讓消費者參與營(yíng)銷(xiāo)
今天,影響消費者購買(mǎi)行為決定的因素不僅僅是產(chǎn)品和品牌,還有“一步到位”的促銷(xiāo)活動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)改變了傳統渠道的推廣方式。消費者可以通過(guò)各種媒體廣告無(wú)意識地獲得一些實(shí)用產(chǎn)品的信息。因此,對于木地板品牌來(lái)說(shuō),現在能夠吸引消費者的促銷(xiāo)方式要么可以為消費者提供更多的服務(wù),增加更多的價(jià)值,要么給消費者一個(gè)自己嘗試的機會(huì )。想象一下,消費者不再被動(dòng),而是參與者、顧問(wèn)甚至決策者,他們將物質(zhì)刺激轉化為互動(dòng)游戲。結果是促銷(xiāo)內容也會(huì )發(fā)生巨大變化。
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