自?xún)蓵?huì )以來(lái),“產(chǎn)品創(chuàng )新”和“工匠精神”便成了木地板行業(yè)的代表性口號。眾多木地板品牌都信心滿(mǎn)滿(mǎn)的,產(chǎn)品創(chuàng )新已提上日程,工匠精神也要努力回歸。從表面上來(lái)看,這些現象都是好事,各企業(yè)都有這份改變的心。然而,企業(yè)還是要切忌空叫口號,說(shuō)出去的話(huà)收不回,還得負責任,最不可取的就是本質(zhì)沒(méi)改變,卻拿這些口號來(lái)忽悠消費者,達到賺取利潤的目的。
不可為創(chuàng )新而創(chuàng )新
大道相通,所謂產(chǎn)品創(chuàng )新也是同理,絕不可為創(chuàng )新而創(chuàng )新。產(chǎn)品創(chuàng )新,也不能只圖自己快活,不管企業(yè)和消費者死活。創(chuàng )新的宗旨和本質(zhì)是什么?毫無(wú)疑問(wèn),必須是能為消費者創(chuàng )造價(jià)值,否則創(chuàng )新作甚?無(wú)論搞什么驚世之作,如果消費者完全感知不到或者是根本不感冒,那對消費者就是沒(méi)有價(jià)值的,企業(yè)的投入也是扔水里的,企業(yè)搞產(chǎn)品創(chuàng )新能不能最終具有價(jià)值,唯一的標準就是能否滿(mǎn)足消費者的需求,更具體一點(diǎn),就是能夠滿(mǎn)足哪些消費群體的需求?滿(mǎn)足消費群體的哪些需求? 在多大程度上滿(mǎn)足這些消費者的需求?其后還有至關(guān)重要的一個(gè)問(wèn)題,企業(yè)相應地要花多少代價(jià)去做到這些,最終買(mǎi)單的消費者愿不愿意為此承受這個(gè)代價(jià)?
大道至簡(jiǎn),但是越是最基本淺顯的道理越是容易被忽略,很多木地板企業(yè)還是熱衷于盲從跟風(fēng),做什么都喜歡一窩蜂,不管別家和自家的資源條件有何異同,更不管自己的目標客戶(hù)群體是誰(shuí),一會(huì )高喊產(chǎn)品創(chuàng )新,一會(huì )狠吹工匠精神,一會(huì )標榜品牌路線(xiàn),殊不知你眼里的黑不是黑,藍也不是那片藍,消費者看到的根本不是同一回事,其實(shí)大多都是自蒙雙目自?shī)首詷?lè )自斟自醉,這都源于對企業(yè)缺乏精準的定位和清晰的思路。
切忌陷入“工匠精神”誤區
工匠精神,其實(shí)就是品質(zhì)觀(guān)念,但木地板企業(yè)不要從一個(gè)極端跑到另一個(gè)極端。在中國舉國反省跑到日本買(mǎi)馬桶蓋的現象并自上而下倡導工匠精神的同時(shí),以日本為代表的一些老牌發(fā)達國家學(xué)界商界也正在反思所謂的精品戰略,分析在全球市場(chǎng)上節節敗退給中國的深層原因,而達成的一個(gè)核心共識就是過(guò)度推崇工匠精神和精品觀(guān)念,以至于在很多產(chǎn)品的實(shí)用性尤其是性?xún)r(jià)比方面完敗給中國,拱手讓出了很多傳統市場(chǎng)領(lǐng)地。中國制造確實(shí)相對而言品質(zhì)粗劣,但是架不住全世界人民大都喜歡便宜實(shí)用的東西,而且中國制造的品質(zhì)隨著(zhù)技術(shù)管理水平的進(jìn)步與企業(yè)實(shí)力的積累也在不斷提升,譬如當年舉國追捧的日本電器,而今安在哉?早就被國產(chǎn)的高性?xún)r(jià)比電器踢出局了。
凡事過(guò)猶不及,精品意識要不要?當然要的,唯精品意識行不行?絕對不行。消費者需求、成本意識都比精品意識更重要,不關(guān)注不同消費者真正的核心需求,不考慮成本可行性,空談什么精品觀(guān)念工匠精神,不過(guò)是耍流氓就是自欺欺人罷了。企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)有機的系統,系統的均衡性至關(guān)重要,系統失衡將使企業(yè)陷入病態(tài)經(jīng)營(yíng),而嚴重失衡則會(huì )導致企業(yè)失去市場(chǎng)生命力甚至猝死。產(chǎn)品是企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統的基礎要素,品質(zhì)則是產(chǎn)品價(jià)值屬性的綜合體現。品質(zhì)定位必須和經(jīng)營(yíng)系統匹配才能達到均衡發(fā)展的狀態(tài)。
其實(shí),作為一個(gè)有靈性的木地板企業(yè),凡事都要有自己的獨立思考在里面比較重要,“創(chuàng )新產(chǎn)品”和“工匠精神”不是跟著(zhù)叫口號,盲目跟風(fēng)這么簡(jiǎn)單的事情。企業(yè)一定結合自身情況,精準而清晰的定位發(fā)展計劃。
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