凈水器性?xún)r(jià)比更受關(guān)注
在某家居建材城,記者采訪(fǎng)了剛逛完的葉先生,當問(wèn)及凈水器看了哪些品牌時(shí),葉先生卻回答不出家,還好有導購給的名片。葉先生表示,在賣(mài)場(chǎng)就是挨家轉,主要是看產(chǎn)品喜不喜歡,所以不太會(huì )留意品牌的名稱(chēng)?!耙话憔褪怯涀〉昝娴奈恢?,下次去能直接找到就行?!蓖跸壬χ?zhù)說(shuō)。
業(yè)內人士表示,除非是讓人耳熟能詳的品牌,否則消費者并不會(huì )留心記憶。讓消費者形成對品牌的記憶不是一蹴而就的,需要時(shí)間的累積。而這種累積,不是單純的靠廣告宣傳。首先產(chǎn)品質(zhì)量工藝要過(guò)關(guān),才有進(jìn)行口碑傳播的可能。其次是渠道拓展的全面,經(jīng)銷(xiāo)商的終端宣傳很重要。參與社會(huì )公益、政府活動(dòng)樹(shù)立品牌形象等,都需要幾年甚至幾十年的時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)去完成。
經(jīng)銷(xiāo)商并不注重品牌塑造
“之前家里買(mǎi)的真皮沙發(fā)不是什么名牌,用了兩年后,有一些開(kāi)線(xiàn)。質(zhì)保期已經(jīng)過(guò)了,所以我們打算掏點(diǎn)錢(qián)讓商家上門(mén)來(lái)修,但是去賣(mài)場(chǎng)時(shí)卻發(fā)現當時(shí)的門(mén)面已經(jīng)換成了其他品牌?!笔忻褓Z女士無(wú)奈地說(shuō)。賈女士表示,買(mǎi)家居更關(guān)注產(chǎn)品的樣式質(zhì)量和價(jià)格,至于牌子,真的不關(guān)注?!暗@牌子不知名的店可能開(kāi)幾天就走了,不像一些大品牌,各家賣(mài)場(chǎng)都有。我找出之前買(mǎi)凈水器的訂單想要聯(lián)系商家,電話(huà)也早就停機了?!辟Z女士說(shuō)她只能自己找維修人員修理凈水器了。
其實(shí),知名品牌的經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì )有總部撥錢(qián)作為宣傳費用,或者總部直接對接當地媒體投放廣告。然而,很多經(jīng)銷(xiāo)商都是直接從廠(chǎng)家拿貨,生意做得好就繼續做,做得不好就只有關(guān)店了,根本不會(huì )在宣傳上投入太多費用,更不要說(shuō)打造品牌了。經(jīng)銷(xiāo)商的不作為也是導致品牌知曉度低的重要原因。
凈水器等家電品牌知曉度低有各種各樣的原因,其一就是凈水器在我國的普及率還不高,但是一旦購買(mǎi),質(zhì)量就非常重要,現在的消費者更重視產(chǎn)品的使用性和性?xún)r(jià)比,而非知名度。
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