只做好一件事 輕松打造凈水器口碑

什么事呢?那就是做好售后服務(wù)，更好的維系老用戶(hù)。做好了售后服務(wù)，自然會(huì )有口碑，用戶(hù)紛至沓來(lái);更好的維系老用戶(hù)，自然一帶十十帶百，這樣不是能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售嗎?您說(shuō)是不是只用做好一件事?

如何做好這一件事呢?其實(shí)多聯(lián)系老用戶(hù)是制勝之道。用心的代理加盟商在銷(xiāo)售凈水器時(shí)及時(shí)記錄下購買(mǎi)者的聯(lián)系方式，以便日后進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)和售后服務(wù)。代理加盟商和購買(mǎi)者可以經(jīng)常保持聯(lián)系，加其QQ或微信，不僅能產(chǎn)生好口碑，還能帶動(dòng)更多的人購買(mǎi)，其實(shí)最終對自己是最有利的。在電話(huà)回訪(fǎng)時(shí)，可詢(xún)問(wèn)其凈水器產(chǎn)品是否有所損壞，對需要換芯的用戶(hù)做到及時(shí)提醒，詢(xún)問(wèn)其是否需要換芯服務(wù)。

特別要強調的一點(diǎn)是，濾芯屬于耗材，更換濾芯有濾芯成本費用和更換費用，這也是代理加盟商的一筆收入，雖然收入相比于銷(xiāo)售產(chǎn)品少，但積少成多也是極好的。

多聯(lián)系老用戶(hù)體現的是方法，具體做售后服務(wù)，凈水器代理加盟商還需要做好細節。哪些細節呢?售后服務(wù)分為電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)和上門(mén)服務(wù)。電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)時(shí)，代理加盟商對消費者一定要言辭中肯，態(tài)度要好，服務(wù)要誠心，講解要細致。

上門(mén)服務(wù)時(shí)，要做好4大細節：

1.與客戶(hù)預約好時(shí)間，在客戶(hù)方便的時(shí)間上門(mén)安裝;

2.工作過(guò)程中盡量做到不影響客戶(hù)，不與客戶(hù)發(fā)生工作必需之外的接觸，并避免噪音吵到其他人;

3.安裝完畢，要將現場(chǎng)打掃得干干凈凈，使廚房煥然一新;

4.在離開(kāi)前，可以咨詢(xún)用戶(hù)是否有什么意見(jiàn)和好的建議，這樣可以讓客戶(hù)感到溫馨。

只要代理加盟的廠(chǎng)家品牌是靠譜的，只要選擇的產(chǎn)品是高質(zhì)量的，凈水器代理加盟商做好這一件事就能制勝。盡管把售后服務(wù)做到極致很難，但是，想要取得業(yè)績(jì)就要去做，世上無(wú)難事，只怕有心人。代理加盟商朋友們，用心去做吧，為事業(yè)加油吧!

只做好一件事 輕松打造凈水器口碑