經(jīng)銷(xiāo)商撇清責任失信任
水性漆企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商一直是同頭并進(jìn)的伙伴,同享一塊蛋糕的時(shí)候卻忽視了對責任的承擔,利益與責任并存是雙方需要認清并共同擔當的,當產(chǎn)品質(zhì)量損害到消費者利益,經(jīng)銷(xiāo)商對責任的逃避會(huì )使水性漆企業(yè)承擔的是隱形卻沉重的責任。
售后服務(wù)素質(zhì)參差不齊
哈姆雷特在不同人眼里都有不同的樣子,水性漆企業(yè)的售后服務(wù)有的也是如此,同一家水性漆企業(yè)卻出現不同樣的服務(wù)質(zhì)量,其中涉及到是企業(yè)對于內部售后服務(wù)人員的培養,只有規范統一優(yōu)秀的售后服務(wù)人員素質(zhì),才能增加消費者的信任度。
以信任留客乃生存之道
消費者信任度對水性漆企業(yè)的影響已經(jīng)上升到了一個(gè)新高度,水性漆企業(yè)需要用自身的實(shí)力去增加消費者的信任度,人都更加相信自己所可以接觸到的真實(shí)事物。因此,為了在水性漆行業(yè)中謀得生存,企業(yè)獲取消費者信任度就不可以有一絲含糊了。
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