生態(tài)板企業(yè)需建立客戶(hù)和市場(chǎng)優(yōu)勢
為了以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心,不少生態(tài)板企業(yè)不斷地嘗試開(kāi)發(fā)新品,并且為此而投入大量的人力物力財力。但由于生態(tài)板行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低,越來(lái)越多企業(yè)加入,于是競爭對手很多且很快就可以趕上來(lái)。這些沖在前面的生態(tài)板企業(yè)付出了不菲代價(jià),卻無(wú)法形成核心競爭力。
與生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心的生態(tài)板企業(yè)相比,在客戶(hù)和市場(chǎng)中競爭的企業(yè)優(yōu)勢是會(huì )積淀的,而且前者的競爭優(yōu)勢會(huì )很快消失?;烁甙嘿M用開(kāi)發(fā)的新品很快就被競爭對手模仿了,這就是生產(chǎn)導向型企業(yè)的苦惱。而后者的優(yōu)勢非但不會(huì )消失,反而會(huì )隨著(zhù)時(shí)間積累而優(yōu)勢逐漸增加。例如,保時(shí)捷汽車(chē),雖開(kāi)始只有少數人能買(mǎi)得起,但隨著(zhù)時(shí)間的推移,崇尚該品牌的人越來(lái)越多,目標客戶(hù)就越愿意購買(mǎi),因為這成了身份象征。換句話(huà)說(shuō),在客戶(hù)和市場(chǎng)中的競爭優(yōu)勢會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移而積累、增強。
生態(tài)板創(chuàng )新打破同質(zhì)化競爭
實(shí)際上,當前生態(tài)板企業(yè)創(chuàng )新已從實(shí)體產(chǎn)品向虛擬精神需求轉移,例如,消費者的“購買(mǎi)標準”就是一個(gè)絕佳案例。當蘋(píng)果推出大屏幕多觸點(diǎn)玻璃之時(shí),蘋(píng)果的粉絲就相信,這種玻璃就是行業(yè)的最好標準。隨后一大批追隨者也會(huì )跟進(jìn),因為蘋(píng)果在客戶(hù)和市場(chǎng)中擁有影響力,這是網(wǎng)絡(luò )效應。盡管很多生態(tài)板企業(yè)不斷在嘗試開(kāi)發(fā)新品,但由于沒(méi)有在下游客戶(hù)和市場(chǎng)上下功夫,因此對消費者的選擇標準沒(méi)了話(huà)語(yǔ)權。因此這種在下游的創(chuàng )新,才是企業(yè)核心競爭力的源泉。
目前生態(tài)板行業(yè)也還是陷入了同質(zhì)化,而其本質(zhì)就是因為觀(guān)念始終停留在產(chǎn)品為王的階段。當然,這里并非說(shuō)產(chǎn)品不重要,只是說(shuō)單純產(chǎn)品優(yōu)勢是不足以形成企業(yè)的核心競爭力。只有在下游客戶(hù)和市場(chǎng)上都下功夫才是正道,這對于大部分仍然停留在追求產(chǎn)能、效率和銷(xiāo)售額的生態(tài)板企業(yè)來(lái)說(shuō),十分值得去重視。
綜上所述,生態(tài)板企業(yè)唯有在市場(chǎng)需求、產(chǎn)品創(chuàng )新的戰略調整上進(jìn)行品牌轉型,才能立足長(cháng)遠。
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