促銷(xiāo)要注重服務(wù)延伸，十大陶瓷品牌不能舍本求末

陶瓷市場(chǎng)上有許多品牌，國內外有數百個(gè)大大小小的品牌，這使得消費者在面對如此多的選擇時(shí)感到不知所措，更不用說(shuō)商家經(jīng)常拋出令人眼花繚亂的優(yōu)惠促銷(xiāo)口號來(lái)吸引消費者的注意力。如果市場(chǎng)上所有的陶瓷品牌都在促銷(xiāo)，那么企業(yè)肯定會(huì )頭疼:不促銷(xiāo)就很難吸引消費者，促銷(xiāo)后不可避免地會(huì )與其他品牌重疊。為了改善上述狀況，十大陶瓷品牌必須進(jìn)行真誠的促銷(xiāo)，真正考慮消費者。

降低價(jià)格并不能實(shí)現長(cháng)期促銷(xiāo)

許多陶瓷企業(yè)認為促銷(xiāo)是行業(yè)內的價(jià)格戰和內部摩擦行為，其他人認為這只是一個(gè)誤會(huì )。促銷(xiāo)的真正意義是促進(jìn)銷(xiāo)售，而不僅僅是降低價(jià)格和返還現金。降價(jià)可以在短時(shí)間內實(shí)現銷(xiāo)售增長(cháng)的目標，但不能長(cháng)期使用，更不用說(shuō)濫用了。除了降價(jià)之外，陶瓷產(chǎn)品的價(jià)值應該從根本上提高。

以顧客為中心提升產(chǎn)品附加值

針對陶瓷行業(yè)的價(jià)格戰，行業(yè)人士指出，從價(jià)格方面引導消費者購買(mǎi)產(chǎn)品是片面的、不可持續的。因此，十大陶瓷企業(yè)應該向每家店鋪推廣服務(wù)和經(jīng)驗，支持一些堅持明碼標價(jià)的品牌，應該在宣傳和推廣方面提出強有力的建議，引導消費者關(guān)注服務(wù)、體驗、產(chǎn)品、設計等方面。通過(guò)這些行動(dòng)，十大陶瓷品牌可以給市場(chǎng)和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)更多的附加值和更高的生活質(zhì)量。

陶瓷企業(yè)應該具體做到：

首先，陶瓷產(chǎn)品應該不斷創(chuàng )新。只有不斷創(chuàng )新以滿(mǎn)足不同類(lèi)型和層次的社會(huì )人員的需求，產(chǎn)品的價(jià)值才能不斷提高。

二是不斷改善商店的硬件和軟件環(huán)境。例如，可以在陶瓷店中引入燈光餐飲設施，讓顧客在購買(mǎi)時(shí)可以有一種輕松愉快的下午茶或下午茶氛圍，讓顧客享受到更加尊貴的服務(wù)，感受到家的溫暖，感受到更加愉悅。

此外，是不斷創(chuàng )新產(chǎn)品的售后服務(wù)，如:產(chǎn)品銷(xiāo)售后，定期聯(lián)系客戶(hù)了解陶瓷的使用情況，后期介紹維修知識，享受特殊折扣，在客戶(hù)生日當天送鮮花問(wèn)候，讓客戶(hù)體驗到產(chǎn)品以外更高的附加值，從而提升產(chǎn)品的價(jià)值。

小編認為，陶瓷促銷(xiāo)只是一種手段，不是目的。陶瓷十大品牌應嘗試各種促銷(xiāo)方式，而不僅僅是低水平降價(jià)或打折，應該根據行業(yè)特點(diǎn)和店鋪本身的定位，制定不同的促銷(xiāo)組合，為各行各業(yè)的消費者推出不同的促銷(xiāo)主題，整個(gè)促銷(xiāo)計劃的準備和實(shí)施是服務(wù)的延伸，不能舍本逐末。