“竄貨”不僅破壞了企業(yè)辛苦建立起來(lái)的渠道網(wǎng)絡(luò ),也造成企業(yè)形象的損害,破壞制造商和經(jīng)銷(xiāo)商之間合作關(guān)系,擾亂穩定的價(jià)格體系,其危害性無(wú)窮,對于制造商、渠道中間商帶來(lái)的后果是非??膳碌?。所以,竄貨所造成的危害性是必須引起陶瓷企業(yè)關(guān)注的,下面詳細說(shuō)說(shuō)其帶來(lái)的危害:
1.損害企業(yè)與渠道中間商之間友好合作關(guān)系
通常,渠道中間商會(huì )積極地經(jīng)營(yíng)某著(zhù)名品牌陶瓷,是由于該企業(yè)的產(chǎn)品是大品牌,產(chǎn)品可以為渠道中間商帶來(lái)十分可觀(guān)的利潤。但對于某些投機的渠道中間商來(lái)說(shuō),他們則敢于冒著(zhù)違背與企業(yè)的區域銷(xiāo)售協(xié)議,而跨區域低價(jià)購買(mǎi)或銷(xiāo)售企業(yè)的陶瓷產(chǎn)品,這種渠道竄貨行為不僅危害了被竄貨片區周?chē)钠渌?jīng)銷(xiāo)商的利益,也破壞了企業(yè)已建立起來(lái)的市場(chǎng)價(jià)格體系。因此渠道竄貨事件,往往會(huì )引起大部分渠道中間商對于某企業(yè)沒(méi)維護好市場(chǎng)的不滿(mǎn),更嚴重是造成渠道中間商對其經(jīng)營(yíng)的陶瓷品牌失去信心。最終損害企業(yè)與渠道中間商之間的友好合作關(guān)系。
2.損害品牌在消費者心目中的形象
對于許多消費者來(lái)說(shuō),他們一直保持著(zhù)“便宜沒(méi)好貨,好貨不便宜”的消費觀(guān),一些著(zhù)名陶瓷品牌的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的價(jià)格都是比較高,而如果在一些“灰色市場(chǎng)”上購買(mǎi)到的比正常市場(chǎng)上更低價(jià)格的著(zhù)名陶瓷品牌的產(chǎn)品,他們就會(huì )認為之前在市場(chǎng)上購買(mǎi)價(jià)位過(guò)高的同等系列的陶瓷,感覺(jué)自己被企業(yè)或渠道中間商欺騙了,最后造成消費者對于企業(yè)形象和其品牌印象大打折扣。
3.擾亂企業(yè)已經(jīng)建立起來(lái)的渠道市場(chǎng)
“渠道為王”,意思是說(shuō)如果制造商建立起自己高效的渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),那么在市場(chǎng)競爭中就會(huì )處于優(yōu)勢地位。而若一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)生惡性竄貨現象,那么渠道中間商之間就會(huì )發(fā)生嚴重的沖突,導致破壞了原有健康渠道關(guān)系。最后企業(yè)苦心經(jīng)營(yíng)起來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)渠道這一條“千里之堤”,將潰于“竄貨”這一“蟻穴”之中。
4.打亂產(chǎn)品價(jià)格體系,削弱品牌競爭力
渠道竄貨一般都是渠道中間商低價(jià)買(mǎi)進(jìn),再低價(jià)轉售,所以竄貨事件會(huì )對原本穩定的市場(chǎng)價(jià)格體系會(huì )造成致命的破壞。另外,渠道竄貨事件不僅會(huì )影響到企業(yè)在消費者心目中高大的形象,也會(huì )影響到企業(yè)與其渠道中間商之間的團結關(guān)系。這樣便會(huì )大大減弱企業(yè)品牌在市場(chǎng)上的競爭力,最后的收益者便是市場(chǎng)上的競爭對手。
總之,渠道發(fā)生竄貨對于陶瓷企業(yè)來(lái)說(shuō)是百害而無(wú)利,所以企業(yè)必須對渠道竄貨問(wèn)題引起重視,尋找出治理渠道竄貨的方案。而對于如何制定出有效的治理渠道竄貨的方面,陶瓷企業(yè)必須先研究引起渠道竄貨的原因,只有對這些背后的原因都研究清楚了,才能“對癥下藥”。
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