情感運營(yíng)做到極致 藝術(shù)涂料企業(yè)應以用戶(hù)至上

藝術(shù)涂料企業(yè)應以用戶(hù)至上 對接消費者需求

曾經(jīng)看到過(guò)一則關(guān)于戀愛(ài)的討論話(huà)題“我喜歡香蕉,可是你給了我一車(chē)蘋(píng)果”，暫不論感動(dòng)與否的矯情，當這運用到日常營(yíng)銷(xiāo)中不也是這樣嗎?當下市場(chǎng)上為什么有那么多滯留的產(chǎn)品，為什么存在某種產(chǎn)品銷(xiāo)量好，也有某種商品銷(xiāo)量成問(wèn)題。很大一部分原因也在于企業(yè)根本沒(méi)有做好當地消費市場(chǎng)的消費需求調查，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：可能在一線(xiàn)市場(chǎng)的藝術(shù)涂料產(chǎn)品切合當地消費需求，而營(yíng)銷(xiāo)的手段也適用于當地消費者。但若商家用同樣的產(chǎn)品，運用同樣的營(yíng)銷(xiāo)方式到二、三線(xiàn)市場(chǎng)，產(chǎn)品的銷(xiāo)量卻不盡如人意。

這就驗證了剛才那則戀愛(ài)的話(huà)題，你如果沒(méi)有對接消費需求，當然不能如你所愿。其實(shí)這簡(jiǎn)單的道理，藝術(shù)涂料企業(yè)理應明白，用戶(hù)至上，一切為了用戶(hù)，為了一切用戶(hù)，為了用戶(hù)一切，抱有這種想法，藝術(shù)涂料企業(yè)和消費者之間的情感聯(lián)系也就在不知覺(jué)間加強了。

藝術(shù)涂料企業(yè)應換位思考 貼近消費者

同理心就是人們常說(shuō)的換位思考，其實(shí)換位思考說(shuō)起來(lái)容易，但真正落實(shí)到日常經(jīng)營(yíng)管理中是比較困難的。比如說(shuō)藝術(shù)涂料企業(yè)或者商家在處理用戶(hù)的一些問(wèn)題時(shí)，站在用戶(hù)角度，可能就會(huì )在產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)上更貼近消費者感受。

另外，換位思考還能夠讓企業(yè)走進(jìn)消費者，讓消費者對其產(chǎn)生情感依賴(lài)。消費者也會(huì )有“做生不如所熟”的消費理念，換言之，消費者更愿意選購自己熟悉或者已使用過(guò)的產(chǎn)品，并且在中國消費群體中通常都存在“口口相傳”的現象。消費者的口碑就顯得格外重要，因為一個(gè)消費者對藝術(shù)涂料產(chǎn)品的滿(mǎn)意度將直接或間接的影響到之后的消費者。

因此，藝術(shù)涂料企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取得勝利，還需走進(jìn)消費者內心，滿(mǎn)足他們的真正需求，獲取消費者信賴(lài)，畢竟消費者的信賴(lài)是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力源泉。