在今時(shí)今日,電商浪潮風(fēng)靡各個(gè)行業(yè),大部分行業(yè)都接二連三地“觸電”,電動(dòng)車(chē)行業(yè)同樣不例外。但是,由于電動(dòng)車(chē)行業(yè)的特性限制,電商與電動(dòng)車(chē)行業(yè)的結合道路并非得心應手。所以,總的來(lái)說(shuō),中國品牌電動(dòng)車(chē)企業(yè)電商路途依然長(cháng)遠,更應先理性解決當前的行業(yè)難題。
產(chǎn)品運輸風(fēng)險
中國品牌電動(dòng)車(chē)企業(yè)需知,與電商的常見(jiàn)物品不同的是,電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品屬于大物件,通常在運輸這個(gè)程序中存在著(zhù)較大的導致產(chǎn)品損傷的風(fēng)險,同時(shí)由于物流行業(yè)在操作標準上存在不規范因素,導致風(fēng)險進(jìn)一步加大,因而制約了電動(dòng)車(chē)企業(yè)產(chǎn)品在電商渠道上的發(fā)展。所以,中國品牌電動(dòng)車(chē)企業(yè)若要問(wèn)題得到緩解,在電商進(jìn)一步發(fā)展,則可以做的便是選擇可靠、安全性高的物流渠道,進(jìn)而降低最小風(fēng)險,同時(shí)增加多項保障,解決消費者的后顧之憂(yōu)。
健全服務(wù)鏈問(wèn)題
既然是購買(mǎi)產(chǎn)品,那么基本也會(huì )涉及有到服務(wù)問(wèn)題發(fā)生。而現在有些電動(dòng)車(chē)企業(yè)在由于服務(wù)鏈上的不健全,導致消費者在購買(mǎi)產(chǎn)品后沒(méi)有得到完整的服務(wù)支持。甚至,有些電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品因存在實(shí)實(shí)在在的質(zhì)量問(wèn)題,在退換的過(guò)程中也十分麻煩,服務(wù)前后的態(tài)度讓消費者們感到寒心,這也嚴重影響了電動(dòng)車(chē)的電商發(fā)展。所以,在這個(gè)問(wèn)題上,中國品牌電動(dòng)車(chē)企業(yè)務(wù)必要加快融合O2O模式,開(kāi)設實(shí)體體驗店,最關(guān)鍵的是健全服務(wù)鏈條。
在電商席卷之下,中國品牌電動(dòng)車(chē)企業(yè)面臨著(zhù)發(fā)展期,也是挑戰期,務(wù)必要重視在電商發(fā)展路上將要遇到的問(wèn)題,并且做到未雨綢繆,才可以準確把握互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來(lái)的契機。
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