大店模式下 小刀電動(dòng)車(chē)售后同樣值得期待

2017年小刀電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)量逆勢增長(cháng)70%成為電動(dòng)車(chē)行業(yè)內增長(cháng)率最高的品牌，2018年前三季度小刀再次取得64%的增長(cháng)。這不僅得益于小刀的雄厚實(shí)力和品牌價(jià)值，更是有小刀電動(dòng)車(chē)售后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為堅實(shí)后盾。

與我們所熟知的其他行業(yè)一樣，對產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌價(jià)值產(chǎn)生重要影響的因素同樣也包括電動(dòng)車(chē)的售后服務(wù)情況。對于目前市場(chǎng)上大部分電動(dòng)車(chē)生產(chǎn)制造企業(yè)而言，電動(dòng)車(chē)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )尤其是售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )仍處于建設之中。小刀電動(dòng)車(chē)成立15年以來(lái)不斷完善自身售后服務(wù)體系，其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為消費者的使用帶來(lái)的便利非同凡響。

2017-2018年小刀電動(dòng)車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量暴增，與之相對的售后服務(wù)體系也需要及時(shí)完善，否則可能對品牌的美譽(yù)度造成影響。售后體系不完善所引發(fā)的“蝴蝶效應”會(huì )影響到更多消費者和經(jīng)銷(xiāo)商對小刀品牌的判斷與評價(jià)，繼而對品牌成長(cháng)產(chǎn)生無(wú)法挽回的影響。因為對售后的重要性有著(zhù)清晰的認知，小刀在銷(xiāo)量暴增的同時(shí)同步完善了小刀電動(dòng)車(chē)售后服務(wù)體系，保障了用戶(hù)的使用體驗。

新國標的腳步離我們越來(lái)越近，市場(chǎng)上不斷有新的國標車(chē)、電摩車(chē)型問(wèn)世，“跨時(shí)代”發(fā)展不可避免地會(huì )產(chǎn)生一些過(guò)去從未出現過(guò)的問(wèn)題。只有電動(dòng)車(chē)制造企業(yè)主動(dòng)在這個(gè)環(huán)節中承擔起疏導問(wèn)題、解決疑難的角色，才能讓電動(dòng)車(chē)消費者獲得更好的產(chǎn)品體驗和服務(wù)保障。

未來(lái)小刀還將進(jìn)一步拓展自身實(shí)力“沖三甲”，為了進(jìn)一步加強終端建設小刀將全力開(kāi)啟“大店模式”，小刀電動(dòng)車(chē)售后服務(wù)體系建設更加值得期待。