電動(dòng)車(chē)企業(yè)業(yè)績(jì)慘淡的背后還隱藏著(zhù)許多未被挖掘的商機,電動(dòng)車(chē)企業(yè)若想化腐朽為神奇,讓自己立足于建材市場(chǎng),就要在終端戰地與同行一決高下,用服務(wù)制勝的套路,打對手一個(gè)措手不及。
服務(wù)質(zhì)量也可以貨比三家
沒(méi)人不喜歡服務(wù)態(tài)度好的商家,有時(shí)候哪怕有的商家商品質(zhì)量一般,因為服務(wù)質(zhì)量上的好評源源不斷有消費者光顧,電動(dòng)車(chē)企業(yè)也需借鑒這樣的套路,市場(chǎng)的走勢決定了電動(dòng)車(chē)企業(yè)的競爭已經(jīng)成為了服務(wù)的競爭,誰(shuí)可以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誰(shuí)就可以擁有更多的消費者,因而從服務(wù)質(zhì)量上來(lái)看,電動(dòng)車(chē)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節的服務(wù)質(zhì)量要更加貼近消費者才可以贏(yíng)得他們的歡心。
賣(mài)的是產(chǎn)品更是真誠服務(wù)
電動(dòng)車(chē)企業(yè)對售后服務(wù)的跟進(jìn)也是非常重要的一個(gè)環(huán)節,不能只關(guān)注產(chǎn)品的銷(xiāo)售,要完善對應的售后服務(wù)系統,產(chǎn)品從配送到安裝的調配應該認真負責,提高售后服務(wù)人員的工作素質(zhì),讓消費者體驗到賓至如歸的歸屬感。
終端服務(wù)質(zhì)量的好壞影響著(zhù)消費者對電動(dòng)車(chē)企業(yè)的選擇,滿(mǎn)足消費者的消費需求不單是物質(zhì)上,還應是精神上,解決消費者的各種問(wèn)題,為電動(dòng)車(chē)企業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng),也更有利于帶動(dòng)未來(lái)的一批新顧客的出現。
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