社區O2O是在電商、“互聯(lián)網(wǎng)+”以及O2O的基礎上發(fā)展而來(lái),是一種互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)物,既改變了傳統社區經(jīng)濟,又催生著(zhù)新興的社區電商,將線(xiàn)下消費過(guò)渡到線(xiàn)上消費,或將引發(fā)零售業(yè)的革命。對于著(zhù)名廚房電器品牌來(lái)說(shuō),在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下,借助電商拓展社區市場(chǎng)不失為一個(gè)好的發(fā)展策略。
和用戶(hù)建立“點(diǎn)對點(diǎn)”的關(guān)系
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代誕生的社區O2O服務(wù),不是我們想象中單純的社區電商服務(wù),而是一個(gè)全方位的社區服務(wù)生態(tài)系統,可以細分為物業(yè)O2O、便民O2O和商圈O2O。對于廚房電器企業(yè)來(lái)說(shuō),可以在商圈O2O方向上集中發(fā)力。商圈O2O即社區電商,是由第三方商家(社區周邊的商戶(hù)或合作商家)提供服務(wù)。著(zhù)名廚房電器品牌如果要進(jìn)駐商圈O2O,可以為消費者制定線(xiàn)上查詢(xún)、訂購、付款以及點(diǎn)評等功能,線(xiàn)下則同樣保留傳統的購物方式。商圈O2O最重要的一個(gè)作用是使商家和用戶(hù)建立“點(diǎn)對點(diǎn)”的關(guān)系。相比傳統電商,O2O使得線(xiàn)上和線(xiàn)下的邊界日益模糊,以社區為基點(diǎn)的O2O模式更容易整合中小門(mén)店的資源。
做好充足準備 布局社區商圈O2O
當然,不論什么企業(yè)要想開(kāi)拓新市場(chǎng),前期的準備工作都不能落下,廚房電器企業(yè)也不例外。布局社區商圈O2O之前,廚房電器企業(yè)可以收集區域市場(chǎng)內所有小區樓盤(pán)包括老小區和新建小區,按照消費層次找到自己品牌潛在客戶(hù)所在的小區名單。按照小區的位置、檔次、居民層次進(jìn)行等級劃分,找到可以在當地產(chǎn)生影響力的重點(diǎn)小區,這些小區的居民大多數應該是意見(jiàn)領(lǐng)袖,消費潮流的引導者,代表當地消費的領(lǐng)先層次。
總的來(lái)說(shuō),著(zhù)名廚房電器品牌要想開(kāi)拓社區這片新市場(chǎng),不妨試試O2O這條道路,當然,在這之前還需做好充足準備,爭取把最好的服務(wù)和產(chǎn)品提供給社區消費者。
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