灶具十大品牌之加盟商經(jīng)營(yíng)秘訣知多少

對于一個(gè)成功的灶具加盟商來(lái)講，不僅僅是能說(shuō)會(huì )道，口若懸河，還應該要有不錯的經(jīng)營(yíng)秘訣才可取得成功。那么，經(jīng)銷(xiāo)商有哪些經(jīng)營(yíng)秘訣需了解?筆者認為灶具店經(jīng)營(yíng)是個(gè)動(dòng)作過(guò)程，而產(chǎn)生這個(gè)過(guò)程的是先由思維意識、后有行動(dòng)的過(guò)程，所以我們要先闡述思維方式，而不是直接告訴具體動(dòng)作，熟悉了思維意識再加上有效行動(dòng)，產(chǎn)生利潤是應該的!

一、消費者購買(mǎi)心理過(guò)程

消費者購買(mǎi)的心理過(guò)程是：首先從知道、認識、理解、產(chǎn)生興趣購買(mǎi)、重復購買(mǎi)或轉介紹。而我們的銷(xiāo)售的成功都是要符合這個(gè)邏輯，在這個(gè)邏輯之下進(jìn)行的銷(xiāo)售動(dòng)作，這個(gè)動(dòng)作使之產(chǎn)生了利潤。當然中間會(huì )有很多因素存在，但主體是沒(méi)有變化。

二、了解灶具市場(chǎng)動(dòng)作

消費者需要知道的時(shí)候：最簡(jiǎn)單的方式就是廣告(各式各樣的方式和渠道以及口碑)。

消費者需要認識的時(shí)候：主要是通過(guò)體驗實(shí)現的，包含一對一的講解和口碑。

消費者需要理解的時(shí)候：主要是試用。

以上最好的方式就是形成一個(gè)能夠對產(chǎn)品和服務(wù)簡(jiǎn)單易行的描述(語(yǔ)言、想象等)，綜述為品牌。

消費者產(chǎn)生興趣購買(mǎi)：主要是人對人的認識完成的，導購和消費氣氛是關(guān)鍵。

消費者的重復購買(mǎi)和轉介紹：主要是對某種消費過(guò)程的依戀，想再重復再來(lái)一次或者想把這樣的感覺(jué)分享給他人。

三、消費者需要銷(xiāo)售動(dòng)作

信賴(lài)感、挖掘需求、滿(mǎn)足需求、給理由、成交、轉介紹

如消費者進(jìn)來(lái)：第一眼要感覺(jué)像高端大品牌灶具門(mén)店的感受，進(jìn)門(mén)問(wèn)好，優(yōu)良的服務(wù)(遞水和引座)。

過(guò)程中：恰當的提問(wèn)，多講感受少講配置，因為很多客人對技術(shù)天生不懂。

促成：一旦感覺(jué)不錯，一定要進(jìn)行要求的假定成交體驗，讓消費者進(jìn)行體驗并制定消費者成交范圍：二選一。消費者都是愛(ài)占小便宜的，在僵持至少五次以上的時(shí)候才出手贈品，結束成交，速度要快，成交完畢之后知道消費者交完錢(qián)才回答消費者問(wèn)題，要不然誰(shuí)說(shuō)話(huà)?誰(shuí)買(mǎi)單?

轉介紹：堅定消費者購買(mǎi)信心的是讓消費者進(jìn)行轉介紹，一般都會(huì )認為消費者轉介紹的東西都次不了，這樣也給首次購買(mǎi)消費者足夠的信心。

總之，灶具加盟商需從消費者的角度出來(lái)，了解他們所思所想，再出對策才能達成交易。