滿(mǎn)足消費者需求 煙機企業(yè)以利他精神謀發(fā)展

說(shuō)到現在的經(jīng)濟市場(chǎng)，競爭無(wú)處不在，對資源的競爭、對渠道的競爭、對商業(yè)信息的競爭、對市場(chǎng)份額的競爭等，所以，有人會(huì )把市場(chǎng)經(jīng)濟等同于競爭經(jīng)濟。那么，作為煙機企業(yè)，你們又是在和誰(shuí)競爭呢?

煙機企業(yè)你們在和誰(shuí)競爭?

說(shuō)起競爭，每個(gè)人都有自己的深刻見(jiàn)解，著(zhù)名的論調有，“現代競爭是在消費者心智上展開(kāi)”“最高的競爭智慧是不戰而屈人之兵”“不爭而勝”“快魚(yú)吃慢魚(yú)”等等。

被譽(yù)為世界競爭戰略之父的邁克爾·波特提出的“三大競爭戰略”和具體實(shí)施的“五力模型”被商業(yè)管理界奉為圭臬，風(fēng)靡全球。很多企業(yè)學(xué)習后都覺(jué)得受益匪淺，經(jīng)常掛在口頭進(jìn)行顯擺，以示自身具有較高的競爭智慧。但，在對無(wú)數成功與失敗的企業(yè)案例分析后，會(huì )發(fā)現，那些真正超越同行而成功的企業(yè)，并不是因競爭取勝而傲然于世;而那些失敗的企業(yè)，卻有很大部分不是死于競爭本身，而是死于他們自身的“競爭意識”。也就是說(shuō)，他們的黯然出局，不是因為競爭，而是源自于他們時(shí)刻念念不忘的“競爭意識”。后者加速乃至直接導致了他們被淘汰。

這似乎和人們所倡導的“生于憂(yōu)患”的思維相矛盾，因為“競爭意識”正是“憂(yōu)患意識”所激發(fā)的企業(yè)主流意識之一?，F代企業(yè)所面對的消費者，并非一頭逆來(lái)順受的溫順動(dòng)物，拴在樹(shù)樁上或關(guān)在籠子里，等著(zhù)你和競爭對手角逐，比完輸贏(yíng)再牽走。而是個(gè)個(gè)都冰雪聰明的他們，根據自身價(jià)值需求，考察你和你所謂的“競爭對手”們，看誰(shuí)可以更好地滿(mǎn)足自己，然后定向拋出“繡球”。若沒(méi)有滿(mǎn)足需求的，直接果斷“滅燈”，寧缺毋濫。所以，對煙機企業(yè)來(lái)說(shuō)，你和誰(shuí)在競爭?其實(shí)，根本沒(méi)有競爭。

煙機企業(yè)間“競爭”在于消費者價(jià)值需求

如果一定要用“競爭”這個(gè)詞，那就勉強用一下：你是在和在不斷提高消費價(jià)值需求進(jìn)行“競爭”。今天，煙機企業(yè)們所面對的消費者，財富、文化程度、消費經(jīng)驗、消費觀(guān)念都上了一個(gè)全新高度，他們的價(jià)值需求和滿(mǎn)足這個(gè)需求的方式也發(fā)生了根本變化。我們所面對的市場(chǎng)，是他們在“按圖索驥”選擇你，并非你在選擇他們。

但，很多煙機企業(yè)依舊停留在傳統的競爭意識上，不去努力對照消費者的價(jià)值需求進(jìn)行創(chuàng )造或創(chuàng )新，提升自身的價(jià)值的含金量，依舊把能量聚焦在競爭對手身上，怎能不敗?傳統“競爭意識”反映的是一種“利己”的自私理念，這是和當今商業(yè)背景格格不入的理念，很容易讓我們忘記應該要做什么，從而迷失自我，從而走上不歸的邪路。

其實(shí)，煙機企業(yè)不如學(xué)習喬布斯的經(jīng)營(yíng)學(xué)，站在客戶(hù)角度思考問(wèn)題，拋棄利己思想，以利他精神來(lái)不斷推出創(chuàng )新產(chǎn)品。喬布斯的成功有目共睹，可見(jiàn)這一套經(jīng)營(yíng)學(xué)有他高明之處，值得學(xué)習。