在追求個(gè)性自由的家居時(shí)代,古板的傳統產(chǎn)品供應已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足新興的消費群體,各個(gè)行業(yè)都揚起了定制化大旗,個(gè)性化的產(chǎn)品更容易獲得消費者青睞。因此,全屋家居企業(yè)在緊追著(zhù)這股定制浪潮之余,也別忘了要用服務(wù)質(zhì)量為自身助力。
定制化服務(wù)仍需以產(chǎn)品為關(guān)注點(diǎn)
如今,大大小小的家居企業(yè)都在走定制化的營(yíng)銷(xiāo)路線(xiàn),以滿(mǎn)足消費者的多樣化需求為出發(fā)點(diǎn),設計貼近消費者理念的產(chǎn)品,定制化將成為家居市場(chǎng)發(fā)展的最終方向。而全屋家居企業(yè)要在如此風(fēng)潮之中奪得更多市場(chǎng)份額,保持高品質(zhì)產(chǎn)品是前提。同時(shí),還要提高定制服務(wù)質(zhì)量,這里是指產(chǎn)品質(zhì)量提高和企業(yè)定制技術(shù)兩者的共同提高,盡管消費者所呈現的需求表面上是定制化,但是高品質(zhì)的享受依然是關(guān)鍵點(diǎn)。消費者對產(chǎn)品的選擇始終離不開(kāi)品質(zhì)的體驗,全屋家居企業(yè)把關(guān)好產(chǎn)品質(zhì)量的每個(gè)細節是參與市場(chǎng)競爭的前提條件。
定制服務(wù)能力要跟得上需求
時(shí)下各行業(yè)定制化走勢十分火熱,紅利滾滾的同時(shí)也出現了一些質(zhì)疑之聲,定制化服務(wù)是否適合每個(gè)行業(yè)呢?這是難以下結論的,而對于全屋家居企業(yè)而言,相比起其他行業(yè),定制化服務(wù)是理所當然的。但是全屋家居企業(yè)的能力需要跟上需求,量力而行應成為全屋家居企業(yè)制定服務(wù)的原則,不可以接了訂單才發(fā)現沒(méi)有能力去做好,這樣失去的不僅僅是客戶(hù),還讓自身的品牌形象受到有壞影響。
白熱化的定制服務(wù)將成家居行業(yè)發(fā)展趨勢,全屋家居企業(yè)在利益誘惑面前應當把持住,踏實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量,保持產(chǎn)品質(zhì)量表里如一,再綜合自身能力決定提供定制化服務(wù)的程度以及范圍。
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