“打不死的小強,真的可以用來(lái)形容我們的團隊,我就是團隊中小強中的小強?!?歡樂(lè )熊熊武漢店在20年10月開(kāi)業(yè),隨即遭遇疫情沖擊,長(cháng)達6個(gè)月商場(chǎng)不能開(kāi)門(mén),整個(gè)團隊背負著(zhù)巨大壓力。我們重新調整團隊結構,人員配置,產(chǎn)品升級,銷(xiāo)售形式。我也主動(dòng)擔當,擔負起了市場(chǎng)部的籌建和規劃。
開(kāi)拓市場(chǎng)的路上我們經(jīng)歷了許多跌宕起伏,蜿蜒曲折。由于疫情問(wèn)題,每個(gè)小區管理都非常嚴格,人們對上門(mén)陌拜都有很大的抵觸。再加上對小區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗不足,導致我一次一次的碰壁,讓我感到迷茫和彷徨。
與歡樂(lè )熊結緣 找回自己
在沒(méi)有加入歡樂(lè )熊之前,我在友商品牌工作,因為對產(chǎn)品的過(guò)度包裝和不實(shí)宣傳,導致產(chǎn)品溢價(jià)特別高。簡(jiǎn)單說(shuō),就是客戶(hù)如果買(mǎi)這種品質(zhì)的產(chǎn)品,不應該花這么多錢(qián),如果要花這么多錢(qián)就應該買(mǎi)到更好的產(chǎn)品。這違背了我的良心和工作的初心,也成為我加入歡樂(lè )熊的主要原因!因為歡樂(lè )熊一直在努力打造“蕞具性?xún)r(jià)比的國民定制品牌”!我也看到了歡樂(lè )的專(zhuān)屬定制的特供靜芯多層板,毫不夸張的說(shuō)板材內部剖面“干凈、整齊、還具有高級美感”。我又去了安裝工地,去感受工藝、交付實(shí)景等,還特意側面和業(yè)主打聽(tīng)定了歡樂(lè )熊產(chǎn)品后什么感受?阿姨很肯定的給我說(shuō):“產(chǎn)品像山東人的品質(zhì)!安全、踏實(shí)、可靠,柜子沒(méi)有味道,隨裝隨住,真的特別好。團隊服務(wù)也特別周到,我以后再裝房子還找他們,我都推薦好幾個(gè)客戶(hù)買(mǎi)歡樂(lè )熊了?!碑敃r(shí)她的滿(mǎn)意程度,也幫我下定決心,加入歡樂(lè )熊,一起完成我自己的初心:“把美和健康帶到千家萬(wàn)戶(hù),點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火?!?/span>
堅持等于希望 努力才會(huì )創(chuàng )造奇跡
“不是看到希望才堅持,而是堅持才會(huì )看到希望?!边@是從我加入團隊后,自己主動(dòng)做的一個(gè)樓盤(pán)-軍運村的感悟。軍運村坐落在雷神山隔壁,是我堅持的地方,也是成就我的地方。軍運村是各國軍人運動(dòng)員完成夢(mèng)想的小區,軍事化的物業(yè)管理,非常嚴格。所有商場(chǎng)、異業(yè)品牌、牛人大咖,都不能進(jìn)入小區開(kāi)展業(yè)務(wù),我每天都要斗智斗勇,進(jìn)入小區。通過(guò)和維保人員溝通協(xié)調,告訴他有幾個(gè)客戶(hù)已經(jīng)選擇了我們的產(chǎn)品,我只是過(guò)去服務(wù)的。拿著(zhù)歡樂(lè )熊的產(chǎn)品樣板,挨家挨戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品。我閨蜜還嘲笑我,一個(gè)那么美麗動(dòng)人的小姑娘,包里不裝化妝品,天天揣個(gè)板子到處跑。軍運村因為管理嚴格,周?chē)疾辉试S賣(mài)飯,外賣(mài)都不允許送,我都是備好一天的干糧,死守這個(gè)小區。剛開(kāi)始無(wú)數次想放棄,但是有一個(gè)客戶(hù)還是認可了我的堅持和努力,選擇了歡樂(lè )熊,并得到了他十分的肯定。好的產(chǎn)品會(huì )說(shuō)話(huà),就在這種環(huán)境下,我實(shí)現了業(yè)績(jì)的逆風(fēng)翻盤(pán),也交下了很多認可我們的業(yè)主,并成為了朋友。
心在哪里 結果就在哪里
不忘初心,方得始終!我很清楚自己當初為什么要選擇家裝行業(yè),就是:要把美帶給千家萬(wàn)戶(hù),一次裝修,終生朋友!我也很慶幸能加入歡樂(lè )熊武漢團隊,一家人的包容,包容我的各種任性,一起努力實(shí)現我自己吹出去的牛。還記的為了能把方案做好,團隊陪我熬到深夜1點(diǎn);還記得客戶(hù)疫情不方便,我們騰訊會(huì )議線(xiàn)上講方案;還記得自己失誤,沒(méi)有得到客戶(hù)滿(mǎn)意,被客戶(hù)各種上課教育,回來(lái)大家沒(méi)有相互埋怨,而是埋頭討論,如何提升專(zhuān)業(yè)技能,如何避免二次發(fā)生,每次想到受的委屈,都能哭個(gè)好幾天,我就想把事情認真做好,怎么就那么難。歡樂(lè )熊總部這時(shí)給予我專(zhuān)業(yè)培訓,培訓我學(xué)習成品專(zhuān)業(yè)知識、學(xué)習軟裝知識、學(xué)習色彩搭配、學(xué)習整理收納、學(xué)習空間規劃,無(wú)數個(gè)日日夜夜,把自己最美的時(shí)間和青春,獻給了努力奮斗的自己!看到自己勞動(dòng)成果交付的時(shí)候,看到客戶(hù)滿(mǎn)意認可的時(shí)候,我感覺(jué)一切都是值得的!空空加油!武漢團隊加油!歡樂(lè )熊全屋定制加油!
優(yōu)秀不分職位高低
優(yōu)秀是一種習慣,一種精神
一輪輪歲月流轉,一年年奮力拼搏
心存感恩,乘風(fēng)波浪
來(lái)源: 歡樂(lè )熊全屋定制公眾號
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