我國經(jīng)濟的發(fā)展雖然說(shuō)不上是大起大落,但是可以看出的是近年來(lái)都是以緩慢的姿態(tài)走下坡路。在如此的經(jīng)濟新常態(tài)下,家居流通業(yè)遭遇了困境,很多中低端的家居市場(chǎng)或將面臨倒閉的命運。在5月中旬舉行的首屆家居流通大會(huì )上,中國家具協(xié)會(huì )市場(chǎng)委員會(huì )執行主席、居然之家董事長(cháng)兼總裁汪林朋表示,未來(lái)將有1/3以上的賣(mài)場(chǎng)會(huì )被淘汰,只有企業(yè)、賣(mài)場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商三方構建起多贏(yíng)的互利關(guān)系才能夠存活并發(fā)展。
家居流通業(yè)遭遇三大困境
汪林朋如此介紹家居建材行業(yè)2015年的流通狀況:市場(chǎng)規模為42735億元,其中2萬(wàn)平方米以上的家居賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售額為 10849億元,網(wǎng)店銷(xiāo)售額為2050億元。在這些看似光鮮的數字背后,卻是家居流通業(yè)存在的三大困境:一是實(shí)體賣(mài)場(chǎng)和店鋪嚴重過(guò)剩,同質(zhì)化嚴重;二是流通效率低下,消費者服務(wù)體驗差;三是在互聯(lián)網(wǎng)面前信心不足,甚至手足無(wú)措。
就賣(mài)場(chǎng)同質(zhì)化而言,僅僅在北京,家居賣(mài)場(chǎng)的面積就將近500萬(wàn)平方米,單是居然之家就有大約100萬(wàn)平方米,大多數家居賣(mài)場(chǎng)采取的是粗放管理模式,物業(yè)出租是其主要收入來(lái)源?!斑@些賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)方式基本一樣,同質(zhì)化相當嚴重?!蓖袅峙蟊硎?。
就效率低下而言,汪林朋舉例說(shuō),日本的物流成本僅占總銷(xiāo)售成本的3%-4%,但在中國,這個(gè)比例達到10%以上;家居建材行業(yè)的人均銷(xiāo)售額也相差很大,國外能達到300萬(wàn)元,中國僅在80萬(wàn)元左右。而在消費者服務(wù)體驗方面更是沒(méi)法相比,很多國外市場(chǎng)一家老小可以在賣(mài)場(chǎng)里吃喝玩樂(lè )一整天,而國內不少賣(mài)場(chǎng)環(huán)境很差,待一會(huì )兒就受不了。
就互聯(lián)網(wǎng)而言,中國家居企業(yè)都在摸索中,目前尚無(wú)成功案例,居然之家為此已經(jīng)投入了2億元。不過(guò),他認為有的企業(yè)放棄原有銷(xiāo)售渠道只開(kāi)網(wǎng)店,顯然是沒(méi)有找對方向。
1/3以上賣(mài)場(chǎng)或退出市場(chǎng)
汪林朋預言,在三重困境的重壓下,家居行業(yè)洗牌重組在即,1/3以上的中小家居流通企業(yè)將退出市場(chǎng),同時(shí)流通業(yè)態(tài)將呈現多樣化趨勢,大型實(shí)體賣(mài)場(chǎng)將向綜合型體驗式購物中心轉變。
如何突破困境?汪林朋開(kāi)出的藥方是: 工廠(chǎng)、賣(mài)場(chǎng)和經(jīng)銷(xiāo)商三方之間要構筑多贏(yíng)的互利關(guān)系。對于工廠(chǎng)而言,經(jīng)銷(xiāo)商只是下游商家,在店面、營(yíng)銷(xiāo)、倉儲等方面,工廠(chǎng)沒(méi)有給予足夠的支持,有的工廠(chǎng)自己開(kāi)網(wǎng)店,公開(kāi)與經(jīng)銷(xiāo)商搶市場(chǎng),甚至威脅到了傳統經(jīng)銷(xiāo)商的生存,而經(jīng)銷(xiāo)商與賣(mài)場(chǎng)之間關(guān)系也很微妙,動(dòng)輒集體抗租,影響了二者共贏(yíng)互利的關(guān)系?!爸挥泄S(chǎng)、賣(mài)場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商三方利益共享,風(fēng)險共擔,才能走上健康的發(fā)展之路?!?/p>
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