圓桌論壇討論期間,吳曉波與京東相關(guān)人員以及企業(yè)代表就智能馬桶蓋行業(yè)的現狀做了自己的發(fā)言。會(huì )議中談到智能馬桶蓋行業(yè)起步較晚,缺乏核心技術(shù)的研發(fā)和技術(shù)團隊的支撐,產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高,無(wú)法提振消費熱情。加之國人對國產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量不高的刻板印象較深,而出國選購的產(chǎn)品又“水土不服”,嚴重傷害了消費者的消費體驗。再加上中國家庭衛生間干濕不分離的現狀,消費者對用電安全的顧慮也嚴重制約著(zhù)其對智能馬桶蓋選購的積極性,阻礙了智能馬桶蓋在國內市場(chǎng)的普及。吳曉波提到,在中產(chǎn)階級崛起的時(shí)代背景下,智能馬桶蓋行業(yè)的升級與轉型依賴(lài)的是技術(shù)的突破與品質(zhì)的提升,馬桶蓋勢必會(huì )成為消費升級的時(shí)代標桿。
此次京東舉辦智能馬桶蓋節聯(lián)合了吳曉波以及中、日、韓三國具有影響力的智能馬桶蓋品牌,通過(guò)消費者痛點(diǎn)的洞察和探討,對技術(shù)研發(fā)的方向與產(chǎn)品品質(zhì)提升具有指導意義,對智能馬桶蓋行業(yè)發(fā)展具有深遠的影響。在供給側改革政策的指導與支持下,國內制造業(yè)不斷成熟,研發(fā)水平和生產(chǎn)工藝已逐漸提升,松下相關(guān)工作人員也表示其國內產(chǎn)品的研發(fā)團隊全部是中國人,說(shuō)明“中國制造”與“中國智造”已深受業(yè)內人士的信任與支持,而作為國內“中國智造”的先驅?zhuān)栃l璽也因此能夠迅速崛起并能夠占領(lǐng)智能馬桶蓋行業(yè)的一席之地。
海爾衛璽總經(jīng)理李長(cháng)征談到,為應對行業(yè)難題,海爾衛璽智能馬桶蓋從自身出發(fā),依托海爾U+智慧生活研發(fā)平臺及全球研發(fā)中心的技術(shù)資源,針對外資品牌水土不服、售后維修難等痛點(diǎn)進(jìn)行了本土化創(chuàng )新,海爾多年的家電經(jīng)驗使得產(chǎn)品更加符合中國消費者的使用習慣。用戶(hù)信任方面,打破用戶(hù)與產(chǎn)品的距離,“打開(kāi)天窗”做產(chǎn)品,提出"5年質(zhì)保,一年以換代修,30天免費試用"的用戶(hù)政策,徹底消除用戶(hù)的顧慮。而安全方面,海爾衛璽智能馬桶蓋首次將“防電墻”技術(shù)應用到智能馬桶蓋領(lǐng)域,針對女性用戶(hù)的特殊需求,引入海爾相關(guān)專(zhuān)利技術(shù),研發(fā)了能夠殺菌的“凈水洗”,杜絕了用戶(hù)使用過(guò)程中可能發(fā)生的各種安全問(wèn)題,用技術(shù)全面呵護用戶(hù)的安全健康。
“海爾作為國內家電行業(yè)的先鋒,有責任把好的產(chǎn)品帶給國人,也有責任引領(lǐng)消費的轉型升級,我們是想讓消費者每帶走一個(gè)產(chǎn)品,就是帶回家一份愛(ài)”李長(cháng)征在會(huì )議結束時(shí)講道。正式憑借著(zhù)這份為消費者服務(wù)的熱情和衛璽自身不斷地技術(shù)革新,衛璽僅用短短一年時(shí)間發(fā)展成為國產(chǎn)品牌第一,也正是遵循著(zhù)嚴格的品質(zhì)管理和貼心的服務(wù),衛璽才有了現在的成績(jì)。此次參與本屆智能馬桶蓋日,衛璽為現場(chǎng)參與京東直播的用戶(hù)提供了衛璽智能馬桶蓋一臺,并傾力打造智慧關(guān)愛(ài)套餐,將馬桶蓋的溫暖,舒適,干凈與健康,結合海爾魔鏡綜合的健康管理以及娛樂(lè )功能,讓你健康隨心掌控。
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