近年來(lái)我國連鎖商超行業(yè)發(fā)展迅猛,隨著(zhù)連鎖分店的快速擴充,經(jīng)營(yíng)的規模、店面數量的不斷擴大,對其安全及管理的難度也是越來(lái)越大。對于零售場(chǎng)所而言,安全技術(shù)防范系統已經(jīng)是必不可少的配置。不過(guò),商超連鎖店鋪雖然屬于商業(yè)建筑,但是與酒店或銀行大樓等建筑相比,其安防應用還是有自身的特點(diǎn)與要求。
過(guò)去一年來(lái),安防應用的顯著(zhù)特征是智能化——以視頻分析為代表的智能安防技術(shù)在諸多應用領(lǐng)域獲得認可。零售行業(yè)其實(shí)也是幾個(gè)較早實(shí)現視頻分析落地應用的領(lǐng)域之一?;谝曨l的客流統計技術(shù)早在數年前就已經(jīng)覆蓋到國內眾多品牌商鋪以及商業(yè)廣場(chǎng)。不過(guò),對于超市、賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō),智能分析還不是那么靠譜。對此,針對這些問(wèn)題,我們采訪(fǎng)了悠絡(luò )客董事長(cháng)兼CEO沈修平,以下是采訪(fǎng)實(shí)錄:
悠絡(luò )客董事長(cháng)兼CEO沈修平
慧聰安防網(wǎng):貴公司對于商超連鎖安防建設有什么針對性的服務(wù)?您怎么看待連鎖商鋪安防市場(chǎng)未來(lái)的技術(shù)、應用以及管理的發(fā)展趨勢?
商超連鎖是一種較為特殊的新興業(yè)態(tài),近年來(lái)發(fā)展速度很快,同時(shí)也出現了一些亟待解決的問(wèn)題。一是線(xiàn)上流量激增,電商對線(xiàn)下實(shí)體店的強勢碾壓給企業(yè)帶來(lái)巨大生存壓力;一是房租和人力成本持續攀升,企業(yè)利潤空間被進(jìn)一步壓縮,生意越來(lái)越不好做了。這樣的情況下,精細化管理成為商超連鎖企業(yè)的必然選擇。本著(zhù)這個(gè)思路,悠絡(luò )客推出了智能門(mén)店管理系統。
未來(lái),伴隨技術(shù)突破,連鎖商鋪安防市場(chǎng)將更加趨于智能化。最大程度地節省人力成本,提高管理效率,是大勢所趨。
慧聰安防網(wǎng):請問(wèn)針對商超連鎖行業(yè),對于傳統安防廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),怎樣貼合用戶(hù)的需求來(lái)提供和商超連鎖安全與管理相結合的產(chǎn)品和解決方案?貴公司有什么相應的產(chǎn)品和解決方案?
現在的安防市場(chǎng)可以說(shuō)變化很大,因為用戶(hù)的需求變了。比如以前,大家裝監控設備,就只是為了保證安全,但現在不一樣了,用戶(hù)有著(zhù)各種各樣的需求——遠程管理、數據分析、員工考核、培訓、直播、營(yíng)銷(xiāo),等等?;ヂ?lián)網(wǎng)浪潮下,傳統企業(yè)走在了十字路口,如何快速實(shí)現轉型,是大家都要思考的問(wèn)題。
安防市場(chǎng)的需求已經(jīng)被顛覆了,悠絡(luò )客在做的,也是一種顛覆。我們將攝像頭接入互聯(lián)網(wǎng),搭建平臺,推出針對連鎖企業(yè)的智能視頻云監控管理系統,對前端采集到的大量視頻數據做智能分析,從中挖掘出有用的商業(yè)信息,幫助企業(yè)管理者降低運營(yíng)成本,提高管理效率,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
慧聰安防網(wǎng):請問(wèn)在貴公司看來(lái),云計算、大數據等技術(shù)給商超連鎖的安全與管理效率帶來(lái)哪些實(shí)質(zhì)性提升?
就智能視頻云監控領(lǐng)域來(lái)說(shuō),先進(jìn)技術(shù)的運用給企業(yè)帶來(lái)的改變是很明顯的,一是成本降下去了,利潤空間增加了;二是效率提上來(lái)了,就是說(shuō)你能花更少的投入獲得更好的結果。
我舉個(gè)現實(shí)的例子。愛(ài)茜茜里是做冰激凌的,在國內很有名氣,有好幾百家店。13年我們達成合作后,每名督導每月的巡店數從7家上升到了21家,效率提升了3倍;每家店每年僅差旅費就節省了9000元。大參林、喬丹、紅豆等,也都在接入悠絡(luò )客平臺后解決了很多管理上的問(wèn)題,管理效率大大提升。
慧聰安防網(wǎng):請問(wèn)商超連鎖的安防智能化應用還存在哪些問(wèn)題?智能視頻分析技術(shù)實(shí)際應用效果如何?
存在的問(wèn)題大概有這么三個(gè)方面,一是安防智能化應用產(chǎn)品的行業(yè)差異較大;二是行業(yè)技術(shù)門(mén)檻較高;三是商業(yè)落地執行不易。
智能視頻分析方面,技術(shù)進(jìn)步催生了一些好的應用,目前已經(jīng)在發(fā)揮作用。這方面悠絡(luò )客對接了全球最優(yōu)秀的算法公司,為用戶(hù)提供諸如智能巡店、事件處理、脫崗巡查等多項增值服務(wù)。
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