“人臉識別+安防”為何難以突破消費者市場(chǎng)？

人臉識別，類(lèi)屬視覺(jué)模式的一個(gè)細分領(lǐng)域，成為繼智能語(yǔ)音后的又一塊技術(shù)熱點(diǎn)。不限于好萊塢科技電影中炫酷的“天眼”掃描場(chǎng)景，人臉識別技術(shù)已經(jīng)滲透到多類(lèi)日常。馬云刷自己的臉在淘寶上買(mǎi)下漢諾威展郵票，“刷臉場(chǎng)景”火遍大江南北。實(shí)際上，除了金融支付，當單位門(mén)禁、課堂考勤識別從指紋換成人臉時(shí)，人臉識別類(lèi)應用已經(jīng)被頻繁應用。

“人臉識別+安防”前景廣闊

據了解，人臉識別是基于人的臉部特征信息進(jìn)行身份識別的一種生物識別技術(shù)。用攝像機或攝像頭采集含有人臉的圖像或視頻流，并自動(dòng)在圖像中檢測和跟蹤人臉，進(jìn)而將檢測到的人臉與庫中數據進(jìn)行對比、識別等一系列相關(guān)技術(shù)。鑒于其獨特性與便捷性，人臉識別從去年開(kāi)始就廣泛應用，其中以金融、安防領(lǐng)域滲透最快。

據相關(guān)預測，自2015年至2020年，人臉識別市場(chǎng)規模增速為166.6%，而國內人臉識別市場(chǎng)規模將達到1000億元?？v觀(guān)國內市場(chǎng)，在2010年-2015年間，我國人臉識別市場(chǎng)規模的平均復合增長(cháng)率為15.9%，同一時(shí)期，我國市場(chǎng)規模約占全球人臉識別市場(chǎng)規模的10%。相比較于我國人口及城市規模的占比，雖然人臉識別市場(chǎng)的這個(gè)數值占比略微偏低，但隨著(zhù)我國人臉識別技術(shù)的越發(fā)先進(jìn)，我國人臉識別市場(chǎng)將迎來(lái)爆發(fā)。

目前，人臉識別技術(shù)已經(jīng)陸陸續續的進(jìn)入了銀行、公安、超市等多個(gè)部門(mén)與機構，以提高相關(guān)安全系數。

不過(guò)，從以上這些信息，我們也可以發(fā)現，正當“人臉識別+安防”模式發(fā)展的如火如荼，市場(chǎng)前景也極其廣闊的情況下，有一個(gè)領(lǐng)域是其還未曾真正涉足的，那就是至今不溫不火的消費者市場(chǎng)。據對于周邊人群的觀(guān)察，以及此前看房的經(jīng)歷，相對于防盜門(mén)等安防設備，技術(shù)更為先進(jìn)、安全系數更高的人臉識別安防設備并沒(méi)有在消費者群體中大范圍普及，起碼在銀行等機構以外的生活場(chǎng)景中，至今還未見(jiàn)到一個(gè)人臉識別安防設備。

人臉識別為何難以突破消費者市場(chǎng)?

每一項新技術(shù)、新產(chǎn)品的延續依靠的都是市場(chǎng)的發(fā)展勢態(tài)。然而，隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，手機、iPad等先進(jìn)電子產(chǎn)品已然將落后產(chǎn)品拍死在了時(shí)間的沙灘上。而在B、C端市場(chǎng)上，需求的滿(mǎn)足又成了市場(chǎng)是否能夠良好發(fā)展、開(kāi)拓的一個(gè)關(guān)鍵，不過(guò)，對于日益注重隱私等安全因素的消費者而言，人臉識別安防設備顯然是一個(gè)剛需。那么，在消費者市場(chǎng)上，人臉識別+安防的難以擴展的原因又在哪里?

首先，良莠不齊的產(chǎn)品導致的病態(tài)市場(chǎng)。以人臉識別門(mén)禁產(chǎn)品作例，在某寶上，以“人臉識別門(mén)禁”為搜索關(guān)鍵詞，一共找到4790多件商品，其中價(jià)格從99—38000不等，從“一分價(jià)錢(qián)一分貨”來(lái)看，其中產(chǎn)品的質(zhì)量可見(jiàn)一斑。

對于一個(gè)新產(chǎn)品，有很多用戶(hù)會(huì )習慣性地購買(mǎi)價(jià)格低廉的產(chǎn)品，哪怕體驗效果差，他們也難以丟棄剛買(mǎi)的東西，轉而投向專(zhuān)業(yè)的懷抱，這是導致市場(chǎng)產(chǎn)品良莠不齊的原因之一。由此，我們或許可以再引申一下，由于那段極差的產(chǎn)品體驗，從而導致了用戶(hù)對于此類(lèi)新技術(shù)的不信任，繼而抑制了消費者市場(chǎng)的開(kāi)拓。

其次是用戶(hù)習慣的難以改變。自從有了“門(mén)”這個(gè)東西的存在，千百年來(lái)人們都已習慣于用鑰匙開(kāi)門(mén)，雖然在許多的科技大片里面，人們都可以看到人臉識別、虹膜識別等極具科技感的場(chǎng)景，并且這種場(chǎng)景也被研究者們成功搬到了現實(shí)，但這依然沒(méi)有能夠改變人們的習慣。

縱然是買(mǎi)了人臉識別安防產(chǎn)品，由于長(cháng)久以來(lái)形成的行為習慣，人們依然會(huì )忽視此類(lèi)產(chǎn)品的存在，而要想改變用戶(hù)的習慣，這需要一段漫長(cháng)的時(shí)間。正如Siri等手機語(yǔ)音助理，從國內來(lái)講，從2011年蘋(píng)果在iPhone 4S上推出語(yǔ)音助理，迄今已經(jīng)過(guò)去了5年，Siri依然沒(méi)有改變人們的使用習慣，最多在偶爾無(wú)聊時(shí)，人們才會(huì )想起Siri這么一個(gè)“神奇”的存在。因而，用戶(hù)習慣并不是那么容易就能改變的，需要時(shí)間的沉淀和用戶(hù)體驗的積累。

最后則是市場(chǎng)推廣的不足。消費者進(jìn)行消費行為的一個(gè)前提，在于他知道有這個(gè)產(chǎn)品的存在，但是，不管是電視、室外大屏，還是網(wǎng)絡(luò )，人臉識別的宣傳廣告極其之罕見(jiàn)，一定程度上阻礙了用戶(hù)對于人臉識別安防產(chǎn)品的認知和了解。當然，宣傳費用的短缺可能是一個(gè)因素，畢竟像蘋(píng)果那樣財大氣粗的公司是極少的存在，但是，隨著(zhù)新媒體的發(fā)展，其所產(chǎn)生的效益也是不可忽視的，像微博、微信等等。并且，相對于傳統宣傳渠道的萎縮，新媒體平臺正在蓬勃發(fā)展，影響力度和范圍也隨之上漲。

至今，人臉識別技術(shù)的運用多集中于金融、安防領(lǐng)域，而根據國內市場(chǎng)1000億元的預測，我們可以知道，“人臉識別+安防”的模式在未來(lái)是極其具有前景的。

當前，人臉識別的技術(shù)可以算是較為成熟了，這從其在B端市場(chǎng)的活躍程度可以看出來(lái)。不過(guò)，相對于B端，C端的市場(chǎng)顯然更具有發(fā)展空間和盈利效益。并且，只有在C端市場(chǎng)站穩腳跟，人臉識別技術(shù)才能算真正的“落地”，而這主要取決于市場(chǎng)的良性發(fā)展，以及用戶(hù)習慣的改變。