海爾熱水器成為唯一加盟泛家居五星聯(lián)盟的熱水器品牌

會(huì )上，包括中國泛家居五星聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng )始人兼執行會(huì )長(cháng)石進(jìn)平先生，及全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì )執行會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)張傳喜先生均發(fā)表講話(huà)，深度解讀了五星聯(lián)盟的行業(yè)意義。據記者了解，五星聯(lián)盟的宗旨是為消費者提供“五星產(chǎn)品、五星服務(wù)、五星價(jià)格、五星售后”的五星級消費體驗，是一個(gè)圍繞消費者權益打造的泛家居行業(yè)聯(lián)盟。同時(shí)將于7月30日舉行首場(chǎng)超級顧客日活動(dòng)，并致力于將其打造成泛家居行業(yè)的“雙11”節。

在國內宏觀(guān)經(jīng)濟走勢低迷、消費者購買(mǎi)力水平縮水，和市場(chǎng)租金、人工成本不斷提升的雙重壓力下，泛家居行業(yè)的競爭日趨激勵。同時(shí)，消費者在選購產(chǎn)品時(shí)更加注重便捷、售后服務(wù)等消費體驗。這種升級不是某一個(gè)品牌能夠獨立支撐起來(lái)的，需要行業(yè)的各企業(yè)以生態(tài)圈的形式進(jìn)行資源共享，來(lái)滿(mǎn)足消費者愈加嚴苛的體驗需求。

泛家居五星聯(lián)盟就是生態(tài)圈這種新興市場(chǎng)形態(tài)的代表之一，它以一種開(kāi)放的姿態(tài)將行業(yè)內外一流品牌資源納入其中，并將地理位置本地化特征與線(xiàn)下服務(wù)完美契合，化散為整，資源共享。作為加盟成員之一，海爾熱水器既能夠享受到品牌聯(lián)動(dòng)帶來(lái)的用戶(hù)資源福利，還邁出了其連通行業(yè)上下游，構建用戶(hù)資源生態(tài)圈的第一步。

作為聯(lián)盟成員10大創(chuàng )始品牌，國內著(zhù)名熱水器品牌，海爾熱水器本身就具有十分有利的線(xiàn)下本土地域優(yōu)勢，其在全國主要城市都設有專(zhuān)營(yíng)店。在產(chǎn)品上，海爾熱水器也相繼推出了行業(yè)首個(gè)能提供干凈洗澡水的凈水洗熱水器、能解決高層用戶(hù)水溫不穩定的高層專(zhuān)用燃氣熱水器，以及帶有遠程控溫技術(shù)的云翼燃氣熱水器。在服務(wù)方面，以服務(wù)著(zhù)稱(chēng)的海爾熱水器不久前上線(xiàn)了購買(mǎi)凈水洗熱水器即可享受“七免服務(wù)”的活動(dòng)，首次實(shí)現了熱水器行業(yè)的全流程免費服務(wù)，為服務(wù)端的強強聯(lián)合再注入一針強心劑。

與泛家居五星聯(lián)盟的戰略意識相同，海爾熱水器以產(chǎn)品為核心，服務(wù)為紐帶，堅持用戶(hù)至上的理念，將線(xiàn)下門(mén)店與線(xiàn)上平臺相融合，為廣大消費者提供全新的五星級消費體驗。

“跨界融合是當今家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)大趨勢，能實(shí)現優(yōu)勢互補和資源共享。五星聯(lián)盟就是這樣一個(gè)平臺，所有的家居生活會(huì )通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)中介有機地組合在一起，即一整套的智能生活整體解決方案?！卑l(fā)布會(huì )現場(chǎng)，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì )執行會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)張傳喜表示。

在即將拉開(kāi)帷幕的超級顧客日中，包括海爾熱水器在內的眾多國內一線(xiàn)品牌都將通過(guò)品牌公眾號和五星聯(lián)盟APP，連接消費者與門(mén)店導購員，打通各品牌數據，各品類(lèi)互相帶單轉化，為消費者帶來(lái)真正高品質(zhì)的購物體驗。