德國權威機構T V向海爾頒發(fā)空調業(yè)唯一“好用”認證

對消費者來(lái)說(shuō)，一臺家電買(mǎi)得值不值，最直接的評價(jià)是好不好用。歷經(jīng)用戶(hù)和專(zhuān)家的50余項測試,德國官方認證組織TüV把中國空調行業(yè)唯一的“產(chǎn)品易用性”認證證書(shū)頒給了海爾。海爾新帝樽、勁鉑等兩款智能自清潔空調在有效、效率和滿(mǎn)意度三個(gè)核心指標上，用戶(hù)滿(mǎn)意度和用戶(hù)接受度最高，被專(zhuān)家和用戶(hù)一致評價(jià)為“最好用的產(chǎn)品”。

據了解，TüV(德國技術(shù)監督協(xié)會(huì ))成立于1869年，是全世界應用范圍最廣和最權威的從事檢驗、實(shí)驗、質(zhì)量保證和認證的國際性檢驗認證機構之一。易用性認證測試涵蓋空調面板、機體、遙控器的操作以及用戶(hù)使用說(shuō)明書(shū)等多個(gè)影響用戶(hù)體驗的維度。與其他認證機構不同的是，TüV認證在專(zhuān)家評估之外，還特別注重消費者的使用體驗。此次，海爾空調獲得TüV認證，這意味著(zhù)產(chǎn)品用戶(hù)體驗方面已經(jīng)全部滿(mǎn)足國際標準的要求，并且獲得在全球85個(gè)國家通行的認可。

此次認證選取了海爾兩款智能自清潔空調，邀請用戶(hù)在每個(gè)情景任務(wù)進(jìn)行完成度和滿(mǎn)意度的感受評價(jià)。認證涉及手勢智能控制、凈化模塊拆裝、自清潔功能操控等設計、外觀(guān)、機身高度等50余項體驗測試。綜合測試后，用戶(hù)在完成度以及滿(mǎn)意度體驗打分均在“好”以上，認為，雖然功能眾多，但對于使用者來(lái)說(shuō)都非常容易上手。

據了解，海爾智能自清潔空調針對空調臟、難清洗的用戶(hù)痛點(diǎn)，能夠實(shí)現空調給自己洗澡，保證內部清潔如新?！白郧鍧崱鄙鲜幸詠?lái)銷(xiāo)量突破200萬(wàn)套，并成為行業(yè)熱詞。在十一黃金周期間，海爾智能自清潔產(chǎn)品銷(xiāo)量同比增長(cháng)4倍，其中帝樽系列自清潔空調銷(xiāo)量占比達到36.5%。2017冷年，海爾空調又向全社會(huì )普及柜機、掛機等全系列“會(huì )洗澡”的空調。除了應用“會(huì )洗澡”的自清潔功能，新帝樽空調還應用“空凈二合一”技術(shù)，空氣凈化能力達專(zhuān)業(yè)凈化器級別，為用戶(hù)提供整套智慧健康空氣解決方案。

基于智慧空氣生態(tài)圈，海爾空調進(jìn)大數據智能時(shí)代，并加速推動(dòng)智能體驗升級，誕生了智能自清潔等創(chuàng )新成果。而本次獲得德國TüV頒發(fā)的易用性證書(shū)，這將為海爾空調產(chǎn)品銷(xiāo)售、品牌建設以及建立用戶(hù)的忠誠度提供強有力的保證，也給整個(gè)空調行業(yè)的智能轉型提供借鑒。