恒潔衛浴2017年經(jīng)銷(xiāo)商峰會(huì )落下帷幕,但外界對這次峰會(huì )的議論卻遠沒(méi)結束。在峰會(huì )上,媒體看到了恒潔的形象升級,經(jīng)銷(xiāo)商團隊感受到了恒潔更上層樓的動(dòng)力,而透過(guò)各種豐富的媒體傳播,消費者也直接或間接感受到了作為衛浴領(lǐng)軍品牌的恒潔為他們所做的積極改變。
這從恒潔衛浴董事長(cháng)謝偉藩先生在年會(huì )上的致辭就可略見(jiàn)一斑。謝偉藩以簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言詮釋了何謂「持恒志」。謝偉藩說(shuō)堅持專(zhuān)注的理念,做最好品質(zhì)的中國衛浴,是恒潔的志向,也是永遠不會(huì )改變的初衷。而什么才是恒潔口中最好品質(zhì)的中國衛浴?消費者從年會(huì )上看到了讓他們興奮的答案。
什么才是第一品牌,不同參照系會(huì )得出不同答案。歸根究底,你的品牌放在什么位置?前面還是后面?完完全全是由消費者決定的。品牌能獲得消費者認可肯定是消費者需求、需要的。有些潛在需求,消費者也許現在還表達不出,但是這個(gè)潛在需求對企業(yè)的意義更大。而恒潔衛浴一直推崇產(chǎn)品的「有溫度的設計」,所說(shuō)的溫度其實(shí)就是對消費者顯性及隱性需求的關(guān)注。
如果把這些工作做扎實(shí)了,品牌就能得到消費者的喜愛(ài)和高度的信賴(lài)。品牌若為消費者的生活品質(zhì)提升作出了貢獻,在消費者口碑驅動(dòng)下品牌自然會(huì )得到發(fā)展,也就是恒潔在這次經(jīng)銷(xiāo)商峰會(huì )上提出的「晉新階」。產(chǎn)品經(jīng)濟時(shí)代,消費者人微言輕;而在市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代,尤其是從2016年的消費升級之后,消費者才是品牌價(jià)值大小的第一話(huà)事人。
中國企業(yè)過(guò)往對生產(chǎn)規模、市場(chǎng)份額的迷戀,造成企業(yè)和品牌大而不強。在消費升級時(shí)代,這些都是浮云。消費者對品牌的拉黑和點(diǎn)贊都在一念之間,這個(gè)一念來(lái)自從產(chǎn)品到服務(wù)到形象的綜合體驗。讓恒潔衛浴這次經(jīng)銷(xiāo)商峰會(huì )變得重要的,不是星級酒店里的紅地毯和主舞臺上巨大的LED顯示屏,而是恒潔品牌成立18年來(lái)所做過(guò)的那些事——將節水衛浴普及化、為智能衛浴打開(kāi)一扇窗、通過(guò)智能馬桶六年質(zhì)保消除消費者心里頭最后那點(diǎn)小疙瘩。這些都不僅僅是在談,而是踏踏實(shí)實(shí)地在做品質(zhì)的事。
誰(shuí)能夠讓消費者的衛浴生活品質(zhì)上新臺階,消費者就讓他的品牌「晉新階」,關(guān)于這一點(diǎn),無(wú)論恒潔還是消費者,都是認真的。
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