矛盾:水龍頭電商VS傳統經(jīng)銷(xiāo)商
對于大多數消費者來(lái)說(shuō),電商更多地是一種時(shí)尚。瀏覽網(wǎng)店里形形色色的產(chǎn)品,“畫(huà)餅充饑”般滿(mǎn)足自己的消費欲望,但沒(méi)有多少人完全放心通過(guò)網(wǎng)上購買(mǎi)水龍頭這樣的五金物品。無(wú)法深入體驗是水龍頭電商“不溫不火”的一大原因。另一方面,電商還牽涉到物流配送和售后服務(wù)等問(wèn)題。
除此之外,多數水龍頭企業(yè)的電商道路遲遲無(wú)法推進(jìn)還有一個(gè)更深層次的原因,那就是企業(yè)所要開(kāi)展的電商同傳統渠道中的經(jīng)銷(xiāo)商之間存在矛盾。業(yè)內人士認為,實(shí)體店和電商是有很大區別的,傳統渠道與電商在現實(shí)中存在難以調和的矛盾。電商直接沖擊傳統渠道,有的知名水龍頭品牌已靠傳統渠道做得很好,再去搞電商一來(lái)前期需要投入大量成本,二來(lái)市場(chǎng)價(jià)格相對較低,銷(xiāo)量增長(cháng)也不是一時(shí)的事。而且發(fā)展電商業(yè)務(wù),最主要的是會(huì )損害經(jīng)銷(xiāo)商、代理商的利益。
解決:“實(shí)體+虛擬”或能打開(kāi)新局面
目前,我國水龍頭電商的營(yíng)銷(xiāo)模式還不成熟,但這并不影響企業(yè)對電商的探索,也無(wú)法使水龍頭電商的腳步停頓。業(yè)內人士表示,即使在西方先進(jìn)國家,電商目前也不可能完全替代傳統渠道,我們無(wú)法苛求國內企業(yè)一下子就沖垮傳統營(yíng)銷(xiāo)模式,電商是一個(gè)趨勢、潮流,得慢慢來(lái)。
水龍頭企業(yè)需要正確認識電子商務(wù)。電子商務(wù)本質(zhì)上還是買(mǎi)賣(mài),只是采用了網(wǎng)絡(luò )這種形式,能夠迅速聚集大量的潛在消費者。電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上和傳統渠道是一致的,電商所能引發(fā)的與代理商最大沖突是價(jià)格體系的保護。如果能實(shí)現兩種渠道的優(yōu)勢互補與利益均分,水龍頭企業(yè)就能打開(kāi)新局面。
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,對水龍頭企業(yè)而言,不是要不要選擇電子商務(wù)的問(wèn)題,還是該怎樣選擇電子商務(wù),才能在保證網(wǎng)上效益增長(cháng)的同時(shí),不影響實(shí)體店的銷(xiāo)售及品牌的推廣。不可否認,水龍頭企業(yè)電商與實(shí)體店相結合已是必然的趨勢。
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