現在同質(zhì)化和價(jià)格戰等行業(yè)痛點(diǎn)常為人所詬病,隨著(zhù)水龍頭市場(chǎng)競爭強度的增加,部分水龍頭經(jīng)銷(xiāo)商為牟取暴利,劍走偏鋒,不合法的商業(yè)活動(dòng)也屢禁不止。而買(mǎi)賣(mài)陷阱這種現象不僅使消費者的利益受到了損害,更使水龍頭市場(chǎng)秩序受到嚴重破壞。故此小編認為,無(wú)論是水龍頭商家或是消費者,對此現象都應持否定的態(tài)度。
糾紛案例:產(chǎn)品以次充好
消費者在選購水龍頭這類(lèi)產(chǎn)品時(shí),往往最擔心遇到買(mǎi)賣(mài)陷阱。市民劉先生在某家居賣(mài)場(chǎng)看中了一款水龍頭,買(mǎi)回家時(shí),細心的劉先生才發(fā)現,產(chǎn)品外包裝注明的品牌名稱(chēng)卻和賣(mài)場(chǎng)看到的名稱(chēng)不符。劉先生找商家討要說(shuō)法時(shí)才被告知,店里同時(shí)還代理了另外一個(gè)品牌,但劉先生要求出示該水龍頭品牌的質(zhì)量和環(huán)保證書(shū)時(shí),商家卻含糊其辭無(wú)法出示。
對此,業(yè)內人士表示,這種“掛羊頭賣(mài)狗肉”的情況在部分水龍頭店面里并不少見(jiàn),商家往往利用消費者對品牌了解比較少的情況,在送貨時(shí)做手腳,以次充好,從中牟利。對于這種狀況,不僅消費者受到了欺騙,也會(huì )使水龍頭廠(chǎng)商失去消費者的信任,于兩者而言,都是不利的。
消費者選購水龍頭產(chǎn)品注意兩點(diǎn)
中國十大水龍頭品牌專(zhuān)欄的小編在此提醒消費者,在購買(mǎi)水龍頭時(shí)要注意以下兩點(diǎn):一要提防冒貼商標。在購買(mǎi)水龍頭產(chǎn)品時(shí),要貨比三家,選擇信譽(yù)可靠、質(zhì)量好的商家。要注意產(chǎn)品的商標,防備商家冒貼商標,防備以次充好。二要提防貨不對板。在購買(mǎi)水龍頭時(shí),清單要注明產(chǎn)品的規格、型號,并在必要時(shí)要留取樣板。消費者在網(wǎng)購收到貨品時(shí),如果發(fā)現貨不對板,應拒絕簽收,并及時(shí)向工商投訴,挽回自己的損失。
從上述案例可得知,部分水龍頭經(jīng)銷(xiāo)商雖在此類(lèi)事件上獲得了短期利益,但影響的卻是長(cháng)遠的利益。對于此種亂象,小編呼吁國家要繼續出臺相關(guān)法律規范家居建材市場(chǎng),消費者也要謹防水龍頭經(jīng)銷(xiāo)商以次充好。最重要的是,水龍頭經(jīng)銷(xiāo)商要約束自身,不能只關(guān)注眼前利益,做好產(chǎn)品服務(wù)、關(guān)注消費者本身的需求才是經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)王之道。
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