調查顯示,用戶(hù)在選購家居產(chǎn)品時(shí)仍存在多項痛點(diǎn)癢點(diǎn)難題,家裝過(guò)程中在各個(gè)家居賣(mài)場(chǎng)間奔波費時(shí)費力;在賣(mài)場(chǎng)里選好的高顏值單品,擺在家里總感覺(jué)顏值降低;心儀的家居各有各的美麗,搭在一起風(fēng)格難統一等痛點(diǎn)仍存在,面對種種難題,消費者們對家居消費、家居生活提出了新的向往,而“一體化整家解決方案”的出現,無(wú)疑讓“懶人”們的困擾不擊而破。
針對消費者的家居消費新需求,多數家居品牌迅速跟進(jìn),越來(lái)越多的“整家”產(chǎn)品涌現出來(lái),但調查顯示,中產(chǎn)用戶(hù)對當前家居品牌提供的一站式服務(wù)、定制服務(wù)的凈滿(mǎn)意度較低,消費者在選擇“整家套餐”時(shí)仍需判斷“真偽性”,最終可能既無(wú)法解決懶人需求,甚至還會(huì )帶來(lái)更多煩惱。
而真正的一體化整家解決方案是能從多個(gè)維度來(lái)考量并一一滿(mǎn)足消費者的需求,打通從產(chǎn)品研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、售前體驗和售后服務(wù)等環(huán)節的全閉合鏈路,符合用戶(hù)期待的省時(shí)、省心、省力的消費體驗。
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