隨著(zhù)疫情防控的陸續放開(kāi),消費者對于家電消費的需求也隨之發(fā)生轉變。
自11月以來(lái),優(yōu)化疫情防控“二十條”、“新十條”政策相繼落地,具備除菌、消毒等作用的健康家電銷(xiāo)量出現顯著(zhù)增長(cháng)。與此同時(shí),添加了上述功能的冰箱、空調、洗衣機等大家電的熱度也有所提升。
那么,這輪健康家電消費熱潮能否長(cháng)期持續下去呢?
銷(xiāo)量逆勢增長(cháng)
事實(shí)上,今年以來(lái),家電市場(chǎng)整體一度處于低迷態(tài)勢。全國家用電器工業(yè)信息中心數據顯示,2022年前三季度我國家電市場(chǎng)規模達5224億元,較2021年同期下降8.9%。
但值得注意的是,自疫情管控政策逐步放松以來(lái)的近一個(gè)月時(shí)間里,諸如具備除菌、消毒等功能的健康家電產(chǎn)品的銷(xiāo)量卻開(kāi)始逆勢增長(cháng)。
百度指數顯示,近一個(gè)月以來(lái),空氣消毒機的搜索量整體同比、環(huán)比均增長(cháng)了112%,消毒柜搜索量同比增長(cháng)11%,空氣凈化器的搜索量同比增長(cháng)1%,環(huán)比增長(cháng)22%。
在用戶(hù)的高關(guān)注之下,產(chǎn)品的銷(xiāo)量也開(kāi)始出現大幅增長(cháng)。蘇寧易購數據顯示,雙十二期間,消毒柜、洗碗機、干衣機等帶除菌功能家電產(chǎn)品,整體銷(xiāo)售環(huán)比“雙十一”大幅提升127%,凈水器、空氣凈化器、家用呼吸機、制氧機等健康類(lèi)小家電,銷(xiāo)售同比增長(cháng)均超200%。
與此同時(shí),需求端的火熱也蔓延到了供給端。據財聯(lián)社報道,目前上游健康家電廠(chǎng)商訂單量猛增,廣東康寶部分消毒柜等產(chǎn)品的暢銷(xiāo)型號甚至出現了一定程度的脫銷(xiāo),企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)行生產(chǎn)調整,以維持正常銷(xiāo)售狀態(tài)。廣東省某消毒燈企業(yè)亦表示,為滿(mǎn)足暴增的訂單需求,工廠(chǎng)內十多條生產(chǎn)線(xiàn)已經(jīng)在滿(mǎn)負荷運轉。
對此,產(chǎn)經(jīng)觀(guān)察家、釘科技創(chuàng )始人丁少將表示,近期健康家電受到追捧,主要受兩方面原因影響。一方面,在近年來(lái)消費升級、產(chǎn)業(yè)升級的趨勢下,消費者的健康需求在持續提升,另一方面,近期疫情環(huán)境調整也導致消費者對殺菌消毒的需求激增。
傳統家電入局
在健康家電熱度攀升的同時(shí),消費者也將目光放在了冰箱、空調、洗衣機等傳統大家電上,并對上述家電的消毒殺菌等健康類(lèi)功能提出了更高要求。
近日,質(zhì)量協(xié)會(huì )發(fā)布了家電產(chǎn)品用戶(hù)滿(mǎn)意度調查情況,調查結果顯示,消費者對冰箱、洗衣機、空調等大家電的健康類(lèi)功能滿(mǎn)意度相對較低。
報告顯示,消費者反應,目前冰箱產(chǎn)品的主要問(wèn)題在于凈味除菌效果表現不佳,主要表現為除菌不徹底、效果不明顯等。此外,對于帶有殺菌除菌功能的洗衣機,消費者的滿(mǎn)意度同樣不高。而在購買(mǎi)空調時(shí),有11.6%的消費者表示會(huì )關(guān)注健康功能,但也有消費者認為,空調產(chǎn)品的空氣凈化效果不明顯、凈化后空氣并不清新。
因此,家電廠(chǎng)商也在進(jìn)一步加強傳統大家電的消毒殺菌功能。近期,美菱就推出了一款“殺新冠”冰箱,海爾、海信等品牌也在加推除菌、凈化功能的洗衣機、空調等家電產(chǎn)品。
在丁少將看來(lái),家電廠(chǎng)商的上述動(dòng)作,除為迎合疫情環(huán)境下消費者激增的健康需求之外,也是為提升產(chǎn)品溢價(jià)水平、實(shí)現產(chǎn)品差異化,進(jìn)而增強產(chǎn)品競爭力和盈利能力。
天貓榜單數據顯示,近期熱銷(xiāo)的大家電中,有多款產(chǎn)品具備消毒殺菌相關(guān)功能。近7日,天貓平臺滾筒洗衣機熱銷(xiāo)榜前十位的產(chǎn)品中,有5款產(chǎn)品具備除菌功能。而新風(fēng)空調熱銷(xiāo)榜前十位的產(chǎn)品中,有6款產(chǎn)品具備除菌、凈化功能。
不過(guò),資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟觀(guān)察家梁振鵬卻認為,部分消費者是出于對疫情的擔憂(yōu)情緒,而去選擇購買(mǎi)帶有消毒殺菌等健康類(lèi)功能的大家電。但在實(shí)際使用過(guò)程中,多數大家電添加的消毒殺菌功能僅能作用于部分種類(lèi)的細菌,消費者在選擇購買(mǎi)相關(guān)家電時(shí),應仔細了解產(chǎn)品功能,避免買(mǎi)到與需求不符的產(chǎn)品。
未來(lái)表現分化
在丁少將看來(lái),“健康”是家電產(chǎn)業(yè)確定的發(fā)展趨勢,未來(lái)有可能會(huì )成為標配功能。但是,健康家電未來(lái)能否保持住高熱度,還要看產(chǎn)品能否能夠滿(mǎn)足消費者的多元化需求。
事實(shí)上,諸如消毒柜、空氣凈化器等近期熱度較高的健康家電產(chǎn)品,年內銷(xiāo)量表現并不佳。奧維云網(wǎng)數據顯示,2022年前11月,消毒柜的線(xiàn)下、線(xiàn)上銷(xiāo)售額分別下降了32.30%、19.88%;空氣凈化器的線(xiàn)下、線(xiàn)上銷(xiāo)售額同比下降則同比下降了45.21%、18.90%。
梁振鵬認為,這是由于消毒柜、空氣凈化器等產(chǎn)品的功能已經(jīng)部分被洗碗機、新風(fēng)空調所取代,因此近年來(lái)這類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量在持續下滑。雖然上述產(chǎn)品受防疫政策利好影響銷(xiāo)量有所增加,但隨著(zhù)熱度消退,上述產(chǎn)品的銷(xiāo)量或還將再度回落。
不過(guò),也有部分健康家電產(chǎn)品的年內表現相對優(yōu)秀。2022年前11月,洗地機線(xiàn)上、線(xiàn)下銷(xiāo)售額分別同比增長(cháng)了48.19%、30.63%;而洗碗機的線(xiàn)下銷(xiāo)售額雖然下滑了4.98%,但線(xiàn)上銷(xiāo)售額增長(cháng)了9.08%,優(yōu)于其他廚房電器。
丁少將表示,洗地機、洗碗機等健康家電既能滿(mǎn)足消費者的健康需求,也契合“解放雙手、解放時(shí)間”的家電消費趨勢,因此能擁有較好的成長(cháng)表現。這類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量即使短期消費者熱度消退,也有望維持在較高的增長(cháng)水平。
此外,梁振鵬表示,冰箱、洗衣機、空調等大家電作為耐用消費品,使用期限相對較長(cháng),因此,具備消毒殺菌功能產(chǎn)品的銷(xiāo)量增長(cháng)仍舊難以對整體銷(xiāo)量產(chǎn)生較大影響。不過(guò),在存量換新市場(chǎng)中,具備消毒殺菌等功能的大家電仍具備比較優(yōu)勢。
GFK中怡康數據也佐證了這一點(diǎn)。2022年以來(lái),線(xiàn)上渠道中帶有除菌功能的滾筒洗衣機銷(xiāo)量占比已達到67%。此外,具備健康除菌、空氣凈化功能的新風(fēng)空調銷(xiāo)量也在持續增長(cháng),2022年前三季度,新風(fēng)空調銷(xiāo)售量同比增長(cháng)83%。
但梁振鵬也強調,隨著(zhù)消費者需求不斷提升,健康電器需要不斷持續迭代,才能滿(mǎn)足消費者需求。消費者購買(mǎi)健康家電的目的在于保護個(gè)人及家庭成員的身體健康,因此相關(guān)廠(chǎng)商應進(jìn)一步提升健康家電的消毒、殺菌功能。
而在近期舉辦的健康家電論壇上,上海市疾控中心傳染病防治所消毒與感染控制科主任朱仁義也表示,健康家電需要同時(shí)滿(mǎn)足達到功能要求、不能產(chǎn)生健康危害因子、不能成為傳播疾病的載體、不能對維持生命健康的儀器設備產(chǎn)生干擾等四方面條件。此外,未來(lái)的健康電器應更加重視結構設計以及抗菌抑菌材料的使用,并且需要進(jìn)一步增加消毒功能模塊。
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